O impacto das novas tecnologias na decisão de compra da geração y

UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA – UFV
CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS, LETRAS E ARTES
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE

RENAN DE DEUS SOUSA

O IMPACTO DAS NOVAS TECNOLOGIAS DIGITAIS NAS DECISÕES DE
COMPRA DE ESTUDANTES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA –
CAMPUS VIÇOSA – PERTENCENTES À GERAÇÃO Y

VIÇOSA – MG
FEVEREIRO/2014

UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA – UFV
CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS, LETRAS E ARTES
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE

RENAN DE DEUS SOUSA

O IMPACTO DAS NOVAS TECNOLOGIAS DIGITAIS NAS DECISÕES DE
COMPRA DE ESTUDANTES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA –
CAMPUS VIÇOSA – PERTENCENTES À GERAÇÃO Y

Monografia apresentada ao Departamento de Administração como parte das exigências do Curso de Graduação em
Administração da Universidade Federal de
Viçosa

VIÇOSA – MG
FEVEREIRO/2014

RENAN DE DEUS SOUSA

O IMPACTO DAS NOVAS TECNOLOGIAS DIGITAIS NAS DECISÕES DE
COMPRA DE ESTUDANTES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA –
CAMPUS VIÇOSA – PERTENCENTES À GERAÇÃO Y

Monografia apresentada ao Departamento de Administração como parte das exigências do Curso de Graduação em
Administração da Universidade Federal de
Viçosa

Aprovada em 14 de fevereiro de 2014

Profª. Edson Arlindo Silva
Integrante da Banca Examinadora

M.Sc. Eduardo Guatimosim
Integrante da Banca Examinadora

Prof°. Dr. Jose Roberto Reis
Orientador

VIÇOSA – MG
FEVEREIRO/2014

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“A inovação é algo tão valoroso que é importante inovar até nos erros.”
Flávio Luis Abranches

“O futuro pertence àqueles que acreditam na beleza de seus sonhos.”
Eleanor Roosevelt

“É melhor tentar e falhar, que preocupar-se e ver a vida passar.
É melhor tentar, ainda que em vão que sentar-se, fazendo nada até o final.
Eu prefiro na chuva caminhar, que em dias frios em casa me esconder.
Prefiro ser feliz embora louco, que em conformidade viver.”
Martin Luther King

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RESUMO
A presente pesquisa tem por orientação apresentar os