O FUTURO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO E SEU IMPACTO NO CAMPO VAREJISTA PARA EMPRESAS MULTINACIONAIS E NACIONAIS

O futuro DO COMÉRCIO ELETRÔNICO e seu impacto no campo varejista para empresas multinacionais e nacionais

Fabrícia Lira Gonçalves
Rogério Kanza Lopes
Vanessa do Vale
Prof José Eduardo

RESUMO

O comércio eletrônico ou e-commerce é um tipo de transação feita eletronicamente através de qualquer aparelho eletrônico que suporta conexão com a internet, como computadores, celulares, smartphones etc. Verificou-se que existem vários tipos de comércio eletrônico, sendo que os mais importantes são os de instituições de organização B2B de indivíduos e organizações B2C de indivíduos para indivíduos C2C. Estes fazem transação de bens, produtos e serviços com o fechamento dos “contratos” virtuais. Percebeu-se neste estudo que houve uma grande aceitação por parte dos consumidores e ainda, que a cada ano há um crescimento nos números de compras e de negócios realizados pela internet. Mais do que nunca, muitos setores da economia estão ligados ao comércio eletrônico. Além da facilidade e da comodidade, o e-commerce envolve um dos principais campos de relevância para este tipo de comércio: o marketing. O estudo foi de natureza bibliográfica e exploratória. A coleta de dados foi feita em artigos científicos, livros e experiências vividas pelos autores desta obra.

Palavras-chave: Comércio Eletrônico; Internet; Futuro

INTRODUÇÃO:

O Comércio Eletrônico tornou-se um fenômeno em crescimento explosivo mais significativamente nos últimos 30 anos. Este comércio também pode ser identificado pela sigla e-commerce e caracteriza-se por um tipo de transação ou negociação comercial facilitadora através da internet, isto é, venda ou compra de produtos/serviços efetuado por esta ferramenta. Inicialmente, o comércio eletrônico tinha como principal função a permissão a empresas na troca que documentos comerciais, como ordem de compras e contas eletrônicas. Porém, em decorrência de seu desempenho, crescimento e aceitação, o CE apresentou melhorias em sua tecnologia