O desafio de implantar um gestão moderna em uma empresa de pequeno porte

Páginas: 25 (6070 palavras) Publicado: 20 de outubro de 2011
UNIVERSIDADEANHANGUERA UNIDERP – CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos KELLE CAROLINE DIAS LEDA RIBEIRO MONTEZANO BARBOSA PATRÍCIA DE CARVALHO DOS SANTOS

O DESAFIO DE IMPLANTAR UMA GESTÃO MODERNA EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE

Campo Grande - MS Junho/2011

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KELLE CAROLINE DIAS LEDA RIBEIRO MONTEZANO BARBOSA PATRÍCIA DE CARVALHO DOSSANTOS

O DESAFIO DE IMPLANTAR UMA GESTÃO QUALIDADE MODERNA EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE

Projeto multidisciplinar apresentado como requisito para colação de grau no Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, turma N30, sob a orientação do(a) Prof.(a) Jefferson Dias.

Campo Grande - MS Junho/2011]

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RESUMO

Este Trabalho de Final deGraduação tem como objetivo, apresentar os resultados preliminares de uma pesquisa desenvolvida na Empresa RE&GINA, envolvendo três alunas concluintes do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos. A pesquisa objetiva tem o intuito de demonstrar que é possível implantar uma gestão de qualidade em uma empresa de pequeno porte. A Gestão contemporânea é composta de estágios tais como: análisegeral do processo, planejamento, organização, controle, implementação, análise de indicadores e educação continuada. Atualmente a gestão da qualidade está sendo uma das maiores preocupações das empresas, sejam elas voltadas para a qualidade de produtos ou de serviços. A conscientização para a qualidade e o reconhecimento de sua importância, tornou a certificação de sistemas de gestão da qualidadeindispensável para as micro e pequenas empresas de todo o mundo. Diante deste fato, adotamos estratégias de mudanças para empresa alvo de nossa pesquisa a fim de obter melhores resultados e uma visão amplificada do mercado atual. PALAVRAS-CHAVE: Qualidade. Organização. Resultados.

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1- Fluxograma da Empresa -------------------------------------------------------23Figura 2 – Organograma da Empresa ----------------------------------------------------24

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SUMÁRIO
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INTRODUÇÃO----------------------------------------------------------------------------------5 1 CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA-----------------------------------------------7 1.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA------------------------------------------------------------7 1.1.1 Histórico, Perfil,Situação Geral e Procedimentos--------------------------------7 1.1.2 Missão ............................................................................................................ 8 1.1.3 Visão .............................................................................................................. 8 1.1.4Valores............................................................................................................8 1.1.5 Produtos 8 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA...........................................................................9 2.1 GESTÃO DE PESSOAS E SEUS OBJETIVOS ................................................. 9 2.2 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO ....................................................................... 10 2.3 TEC. DE ADM. DE PESSOAL 2.4 RELAÇÕES SINDICAIS ENEGOCIAÇÕES TRABALHISTAS 2.5 SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO 11 12 13

3 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS ....................................................... 14 CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES .......................................................... 20 REFERÊNCIAS [ABNT 6023/2002] ........................................................................... 22 APÊNDICE[opcional]..................................................................................................23

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INTRODUÇÃO
Este documento apresenta o estudo do planejamento de implantação de uma Gestão moderna a ser utilizado na empresa do ramo de confecções femininas, localizada em Campo Grande/MS. Com o aumento da competitividade provocado pela economia mundial, as empresas cada vez mais procuram se readequar...
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