O Conceito Desempenho em Estudos Organizacionais e Estratégia: um Modelo de Análise Multidimensional

Disponível em http://www.anpad.org.br/rac RAC, Curitiba, v. 15, n. 4, art. 2, pp. 580-607, Jul./Ago. 2011

O Conceito Desempenho em Estudos Organizacionais e
Estratégia: um Modelo de Análise Multidimensional
The Concept of Performance on Organizational Studies and Strategy: a MultiDimensional Model of Analysis

Queila Regina Souza Matitz *
E-mail: [e-mail]
Universidade Positivo – UP
Curitiba, PR, Brasil.
Sergio Bulgacov
E-mail: [e-mail]
Universidade Federal do Paraná – UFPR/DAGA
Curitiba, PR, Brasil.

* Endereço: Queila Regina Souza Matitz
UP, Rua Prof. Pedro Viriato Parigot de Souza, 5300, Campo Comprido, Curitiba/PR, 81280-330.

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O Conceito Desempenho em Estudos Organizacionais

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Resumo
O presente trabalho propõe um Modelo Multidimensional de Análise do Conceito Desempenho Organizacional, desenvolvido com base em modelos anteriores e utilizado para a realização de análise de conteúdo comparativa, categorial, transnacional, longitudinal, descritivo-quantitativa e inferencial-qualitativa de pesquisas empíricas brasileiras e estrangeiras das áreas de estudos de organizações e de estratégia, publicadas entre 2005 e 2007.
Conclui-se que o novo modelo ajustou-se à análise de pesquisas empíricas, além de ampliar modelos anteriores em termos de exaustividade e exclusividade das categorias de análise. Em particular, o novo modelo constitui um avanço ao incluir categorias de análise relacionadas aos padrões de atribuição e de interação causal. A análise comparativa das pesquisas brasileiras e estrangeiras revelou o seguinte: (a) preferência pelo uso de indicadores unidimensionais de desempenho, das áreas econômico-financeiro-mercadológica e a partir de perspectiva teórica racional; (b) preferência pelo uso de dados objetivos