E-mail

EMAIL
•Descubra qual é a política de e-mail da sua empresa.
• Muitas empresas possuem regras sobre os tipos de mensagens que podem ser enviadas e/ou monitoradas.
•Pense bastante antes de enviar a mensagem. Uma vez enviada, é difícil recuperar.
•Nunca, nunca envie uma mensagem num momento de raiva. O dano pode ser irreversível. Se for o caso, escreva, desabafe, fale tudo o que tem vontade e mande para... Você mesmo!
•Não existe nenhuma garantia de que a mensagem saia do ponto A (seu computador) e chegue ao ponto B (o computador do seu amigo que fica no 2º andar, na outra esquina ou no outro lado do mundo) na mesma hora. Não funciona assim. A rota para uma mensagem sair de um ponto A e chegar a um ponto B é muito complexa, envolve tantos sistemas, equipamentos, dispositivos e principalmente, disponibilidade do outro usuário, que na dúvida, é mais fácil usar o velho e bom telefone para confirmar se a mensagem foi realmente recebida. Nunca assuma que a mensagem foi recebida, só porque você enviou.
•Antes de escrever qualquer nova mensagem, trate de explicitar a resposta a duas questões:
–Porque é que estou a escrever isto?
–Qual é exatamente o resultado que pretendo obter com esta mensagem?
•Pense na mensagem do ponto de vista do receptor, e assegure-se que fez tudo o que é possível para se ajudar a si mesmo antes de contactar outra pessoa. Se a mensagem tem valor, trate-a como tal e leve o tempo necessário para que cada palavra conte.
DESTINATÁRIO
Lembre-se sempre de escolher a conta de email adequada. Senão, pode demorar até alguns dias para você perceber que a sua mensagem não foi enviada por estar utilizado uma conta de e-mail interna da empresa, ao invés de usar uma externa.
ASSUNTO DA MENSAGEM
•Ao enviar um email indique o assunto da mensagem, será muito mais fácil para o destinatário saber do que se trata e te procurar depois. Quando precisamos procurar alguma informação não queremos ler todos os emails novamente simplesmente porque o