E-mail marketing

Páginas: 4 (926 palavras) Publicado: 15 de agosto de 2011
Nome: Társis de Assis Santiago

Tema: E-mail marketing

Professora: Waldiane de Ávila Fialho

E-mail Marketing

O e-mail marketing é uma ferramenta utilizada para relacionamento com ocliente. Um simples link no e-mail possibilita o destinatário visitar um site, retornar uma resposta, participar de uma promoção ou exclusão da mensagem. Outra característica interessante do e-mailmarketing é que num curto período de tempo uma mesma mensagem é enviada para milhares destinatários.

Tipos de e-mail marketing

• Newsltetter
• Indicação (criação de mailing)
•Respostas a solicitação (SAC)
• Agradecimento de compra
• Pesquisas/Qualificação
• Confirmação de inscrição ( evento, curso, etc.)
• Agradecimento de presença (loja, evento, etc.)Vantagens
• Simplicidade
• Agilidade• Mensuração em tempo real
• Baixo custo
•Fidelização da marca

Objetivo das ações via e-mail marketing

• Divulgar produtos ou serviços
• Criar ou reforçar a marca
• Aumentar o banco de dados da empresa
• Aprimorar relacionamentocom os clientes

Newsletter

Boletim periódico enviado regularmente aos seus clientes e visitantes, através do email. Tem como principal objetivo manter o nome de sua empresa vivo na mente docliente, além de apontar sempre o caminho para o seu site. O newsletter eficaz é aquele que envia uma informação de interesse para o destinatário, ex: promoção, descontos ou informações atualizadas.Opt-in

Lista autorizada de pessoas que consentem em receber emails, ou seja, uma lista autorizada.
Os resultados nos destinatários são otimizados com destinatários opt-in, a taxa de retorno é...
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