E-commerce

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UNIDADE CENTRO DE PORTO ALEGRE/RS

CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ECONOMIA




E-COMMERCE



DANIELA DA SILVA – RA: 396583

GISLAINE STORCK CHERUTI – RA: 391847

LEONILDA TEREZA ROQUE DE CAMPOS – RA: 400608

SAMARA MENEZES DE OLIVEIRA – RA: 401393

SUSANA R. L. AZEVEDO – RA: 399363



TUTOR Á DISTANCIA: RENATA GARCIA DALPIAZ






PORTO ALEGRE, SETEMBRO DE2012.



Sumário



Introdução .............................................................................................................. 2

Aspectos Gerais do E-commerce ........................................................................... 3

Relação de custo médio das empresas de vendas on-line ...................................... 5

Relatório de InformaçõesMacroeconômicas por Região....................................... 7

Conclusão ............................................................................................................... 9

Referências Bibliográficas ................................................................................... 1o



































2Introdução



O comércio eletrônico ou e-commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transação comercial que implique a transferência de informação pela internet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios

O e-commerce atualmente é um dos mais importantes fenômenos da internet. Procuramos com esse trabalho compreender melhor esse tipo de transação e seus aspectos econômicose como eles afetam em nosso dia-dia.























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Aspectos Gerais do E-commerce

A difusão do uso da internet está revolucionando os setores de comércio e serviço no Brasil, fazendo mudanças nas estruturas organizacionais das empresas, especialmente com a relação ao comércio eletrônico. O e-commerce está se mostrando um mercado muito promissor comoferta e demanda em crescimento absoluto.

Uma modalidade do e-commerce é a compra coletiva que tem como objetivo vender produtos e serviços para um número mínimo de consumidores por oferta. Esse modelo de negócio foi criado nos Estados Unidos em 2008 e hoje é responsável por uma grande parcela das vendas on-line no brasil. Suas principais empesas são: Groupon, Peixe Urbano, Viajar Barato eClickon dentre outras.

Em 2008 foram gastos R$ 8,2 bilhões em compras on-line. Em 2009, mesmo com crise, foram gastos R$ 10,6 bilhões, 2010 fechou com R$ 14,8 bilhões, atingindo 1/3 de todas as vendas de varejo feitas no Brasil e em 2011 foram gastos R$ 18,7 bilhões. Ainda assim, apenas 20% dos internautas brasileiros fazem compras na internet; aqueles que ainda não compram, não o fazem por nãoconsiderar a operação segura (69%) ou porque não confiam na qualidade do produto (26%).

Este volume colocou o Brasil, no posto de primeiro país latino-americano a conseguir que as vendas online atingissem 1% do seu PIB. (Segundo pesquisa América Economia Intelligence).












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Igualmente impressionante é a mudança de comportamento das pessoas que utilizam cada vezmais serviços em ambientes virtuais, em função disso as empresas que oferecem seus produtos na internet cada vez mais procuram conhecer os hábitos e interesses pessoais dos seus clientes virtuais.

Pesquisas apontam o crescimento da classe C no e-commerce, em 2011 61% dos novos compradores são da classe C, com renda familiar igual ou menor que R$ 3 mil, o que corresponde a aproximadamente 5 milhõesde novos e-consumidores.

Segundo pesquisa realizada pela Hi-Mídia, apontou que 93% dos entrevistados das classes C/D/E já são e-consumidores, contra 90% dos pertencentes às classes A/B. Além disso, 96% dos participantes entre 25 a 29 anos consomem online, contra 94% dos que têm até 24 anos e 93% dos que possuem entre 40 e 49 anos. A região campeã é o Nordeste, com 96% dos entrevistados...
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