E-commerce amazon

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  • Publicado : 5 de outubro de 2012
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Empresa: Amazon
Site: www.amazon.com
Contato: através do site
Ramo de atividade: comércio eletrônico
Funcionários: 13,9 mil
Faturamento: US$ 14,83 bilhões
dados 2011
História
As pessoas não compravam livros pelo correio porque não existiam catálogos suficientemente grandes para os interesses variados dos consumidores. Para conter uma lista suficientemente abrangente, o catálogo teria queser tão pesado que seria impossível enviá-lo pelo correio. Já na internet, os bancos de dados não têm a limitação do peso ou do tamanho. Também podem ficar disponíveis para consultas instantâneas, 24 horas por dia. Na época, os manuais de negócios apontavam que o estoque ideal para uma livraria se lançar no mercado era entre 200 e 300 mil títulos. Jeff jogou fora a antiga cartilha e abriu sua lojavirtual com 1 milhão de títulos nas prateleiras. Assim nascia a Amazon.
Jeff Bezos mudou-se para Seattle junto com sua mulher. Ali estava um dos maiores distribuidores de livros: a Ingram. Foram necessários três meses para levantar o capital de US$ 1 milhão com 20 amigos e investidores. Quase um ano depois, em julho de 1995, o site foi finalmente lançado, sem publicidade alguma, tornando-se olugar número 1 para se comprar livros na Internet. Planejou originalmente chamá-lo de Cadabra, mas logo percebeu que soaria como "cadáver". O novo nome escolhido para o negócio foi Amazon, nome inglês para o rio Amazonas. A escolha do nome foi baseada em duas idéias: remeter a grandiosidade do maior rio do mundo a sua empresa, e também, por ser um nome começando com a letra A, pretendia que seu siteaparecesse no início das listagens de páginas disponíveis na rede.
Para divulgar a notícia do seu negócio, Jeff Bezos foi igualmente ousado. Ao invés de contratar assessores de imprensa e gastar um valor exorbitante em anúncios na mídia tradicional, apostou no boca-a-boca. Convidou 300 pessoas entre amigos e conhecidos, para testar o novo site. Depois permitiu todo mundo a espalhar o endereçopara o maior número de pessoas conectadas à rede. Resultado: em apenas 30 dias a Amazon.com já enviava encomendas para 50 estados americanos e 45 países. Mas foi uma reportagem de primeira página no Wall Street Journal, com a manchete "Como um gênio de Wall Street descobriu seu mercado de venda de livros na Internet", publicada em 16 de maio de 1996, que praticamente apresentou o site ao público.Os pedidos dobraram no dia seguinte da reportagem e o site quase não suportou a demanda. A Amazon encerrou o ano de 1996 com 16 milhões de dólares em receitas.


Porém o rápido sucesso da Amazon não significa que ficar rico com a Internet seja fácil. É verdade que não é preciso grande capital inicial - uma boa idéia é sempre o que vale mais. No entanto, há uma grande batalha: vencer aconcorrência. Como na Internet qualquer um pode montar um negócio por uma ninharia, é grande a probabilidade de que um novo site ou serviço fique perdido no meio da multidão. Durante toda a bolha da internet, a empresa nunca deu lucro. Em 1999, por exemplo, sua receita atingiu US$ 1.6 bilhão, mas o prejuízo foi de US$ 719 milhões. Então Jeff promoveu uma reviravolta. Fechou alguns centros de distribuiçãoe despediu um sétimo de sua força de trabalho. Os investimentos eram milionários. A Amazon deixou de ser uma livraria na internet para diversificar sua atuação: passou a vender DVDs, CDs, presentes, brinquedos e se tornou um galpão de variedades. Só em 2003, quase 10 anos após o início de suas atividades, a Amazon finalmente deu lucro.
Daí em diante a Amazon não parou mais de crescer, sempre aocomando do carismático Jeff. O lado curioso dos empresários da Internet é que ganharam dinheiro tão rápido que a maior parte deles ainda vive do mesmo jeito que antes. Jeff Bezos mora com sua esposa em um pequeno apartamento alugado, dirige um Honda Accord e trabalha num escritório reformado com vista para uma casa de penhores e uma loja de perucas. Sua mesa é uma porta reciclada. Ícone do...
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