E-business

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  • Publicado : 12 de março de 2013
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SUMÁRIO


1 - INTRODUÇÃO 1
2 – E-BUSINESS 2
2.1 – O QUE É? 2
2.2 – CONCEITO 2
2.3 – DESAFIOS 2
2.4 – SERVIÇOS 2
3 – E-COMMERCE – Q QUE É? 4
3.1 – FUNCIONAMENTO 4
3.2 – VANTAGENS E SEGURANÇA 4
3.3 – MODELO DE NEGÓCIOS 4
4 – ERP – O QUE É? 6
4.1 – BENEFÍCIOS E VANTAGENS 6
4.2 – FUNCIONAMENTO 6
5 – BI - O QUE É? 7
5.1 – VANTAGENS 7
6 – E-CRM - O QUE É? 86.1 – CONCEITO 8
7 – E-PROCUREMENT – O QUE É? 9
7.1 – SITE 9
7.2 – VANTAGENS 9
7.3 – LEILÃO 9
8 – EMPRESAS QUE FORNECEM SOLUÇÕES DE E-BUSINESS 11
9 – CONCLUSÃO 12
10 - BIBLIOGRAFIA 13













1 - INTRODUÇÃO



Este artigo visa mostrar a definição de e-business, ele é o contrário do que se pensam, vai além do comércio eletrônico e é umareestruturação completa da empresa que visa melhor atendimento ao cliente.
As empresas que adotam as ferramentas de e-business tem melhor desempenho e conseguem ter uma visão melhor em como funciona a empresa como um todo.





































2 – E-BUSINESS



2.1 – O QUE É?


E-Business são negócioseletrônicos, definidos como a utilização máxima do potencial tecnológico da informação atualizando processos e aumentando a valorização do cliente para empresa.





2.2 – CONCEITO



São negócios feitos através da internet, com contato direto entre fornecedores e consumidores, buscando informações sobre análise de mercado e investimentos.
O conjunto de sistemas deuma empresa se interliga e interage com os sistemas de outras empresas.





2.3 – DESAFIOS



Para implantação é preciso elaborar:
• Estratégias: analisando desafios, objetivos e plano de negócios;
• Financeiro: medir o risco e custo do projeto;
• Marketing: Divulgação e
• Tecnológico: dar preferência para tecnologia de fácilmanutenção.





2.4 – SERVIÇOS


Abaixo segue serviços que serão detalhados nos próximos capítulos:

• E-Commerce
• E-ERP
• Business Intelligence
• E-CRM
• E-Procurament

Abaixo segue serviços já com suas descrições:


• E-Banking: Serviços bancários via web, como extratos e pagamentos de contas;
•E-Directories: Armazenamento de dados via web;
• E-Engineering: Desenvolvimento de projetos com os engenheiros em diversas partes do mundo via web;
• E-Franshising: Utilizar a internet para operar sistemas de franquias;
• E-Learning: (ensino eletrônico) É o sistema de aprendizado à distância um modelo não presencial suportado por tecnologia. Nos dias de hoje o modelode ensino/aprendizagem assenta no ambiente online, usando todas as capacidades da Internet para a distribuição de conteúdos e comunicação. É o processo pelo qual o aluno aprende através da internet e em que o professor, se existir, está a distancia, utiliza a internet como meio de comunicação (síncrono ou assíncrono) podendo existir sessões presencias intermediarias.
• E-Marketing:Utiliza a internet para transmitir informações dos clientes, em tempo real, também chamado de de marketing de internet, web marketing, marketing online ou marketing, mas no final quer dizer tudo uma coisa só que é o marketing de produtos ou serviços na internet. A internet traz com ela muitos benefícios ao marketing, sendo um deles o baixo custo e maior capacidade de divulgação da informação;• E-Gambling: Usa a internet para realização de jogos de cassino;
• E-Recruiment: Procura um emprego, através de envio de currículo via web.











3 – E-COMMERCE – Q QUE É?


É Comércio Eletrônico um processo de negociação on-line que utiliza as facilidades e benefícios da internet para gerar rentabilidade.

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Figura 1: símbolo do comércio...
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