A virada da pirelli em direção a uma estratégia global

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 7 (1716 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 24 de abril de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
378

Gerenciando Sistemas de Informação Internacionais Estudo de Caso - A Virada da Pirelli em Direção a uma Estratégia Global
Embora a economia global apresente grandes oportunidades para muitas empresas, as empresas pesadamente envolvidas nela freqüentemente são as que mais sofrem com os altos e baixos globais. O Grupo Pirelli, fabricante internacional de pneus com sede em Milão, Itália, foiforçado a enfrentar a natureza errática da economia global no início dos anos 1990. As vendas de automóveis caíram em todo o mundo naqueles anos, resultando em uma conseqüente queda nas vendas de pneus. Coincidentemente, as vendas da segundo maior linha de produto da Pirelli, cabos eletrônicos, sofreram o mesmo problema, quando os gastos mundiais em telecomunicações e energia também caíramacentuadamente. Para piorar as coisas, a concorrência estava se intensificando em mercados globais desenvolvidos e evoluía. A equipe de gerenciamento da Pirelli tinha que encontrar maneiras de trazer de volta a empresa aos seus habituais níveis de lucratividade, e tinha que fazê-Io rapidamente. O plano que a equipe desenvolveu não era pouco usual nessas circunstâncias: foco em produtos essenciais,cortes de gastos, melhoria na competitividade através do desenvolvimento de novas tecnologias, e melhoria da resposta às demandas dos clientes. O plano enfatizava o papel central da informação, incluindo a necessidade de acessá-Ia e reagir rapidamente a ela. Necessariamente, a tecnologia de informação (TI) era vital para essas mudanças. . Em 1991, quando esses problemas surgiram, a Pirelli tinha 102fábricas em 14 países e empregava mais de 51.000 pessoas. A empresa também tinha uma presença de marketing e vendas em muitos outros países. Os sistemas de informação em todos esses países eram desenvolvidos localmente sem nenhuma direção da sede corporativa, porque a Pirelli não estabelecera padrões internacionais nem para hardware nem para software. A resultante falta de integração tornava difícilo compartilhamento dos dados através das fronteiras e fazia da Pirelli algo menor que uma empresa genuinamente global, apesar de sua presença em tantos países. Arrigo Andreoni, diretor corporativo de informação da Pirelli, concluiu que, para responder ao novo plano de gerenciamento, a infraestrutura de TI mundial da Pirelli precisava ser reprojetada e padronizada. "Quanto mais padronizaçãohouver", explicava ele, "mais fácil será implementar novas idéias e responder a novas oportunidades." Chave para essa abordagem era a sua crença de que a TI "deve estar em sintonia com a estratégia geral da empresa". Um elemento fundamental da estratégia de Andreoni era o estabelecimento de uma rede global madura. Todas as unidades nacionais estarão ligadas à sede em Milão até o ano 2000 de forma que agerência corporativa terá acesso imediato e completo à informação de que necessita para conduzir suas funções executivas e de planejamento. A infra-estrutura será construída sobre sistemas abertos, de modo que os dados podem ser movidos de um lugar para outro com facilidade. A estratégia também prevê uma plataforma de groupware para toda a empresa que inclui automação, computação pessoal, e-mail esoftware de fluxo de trabalho. Tudo isso tem como finalidade oferecer aos funcionários as ferramentas de que eles necessitam e, ao mesmo tempo, instituir uma padronização que possibilite a comunicação entre pessoas independentemente da localização do funcionário. A peça central da nova infra-estrutura é a meta de Andreoli de instalar o mesmo software abrangente e integrado em todas as localizaçõesda Pirelli no mundo todo. Ele selecionou o SAP R/3 como esse software. O R/3 é um sistema abrangente baseado em cliente servidor que inclui módulos integrados para produção, automação de fábrica, finanças, vendas, compras e pessoal. Andreoni esperava que o R/3 pudesse agir como um catalisador para a reengenharia de toda a empresa. Contudo, descobrir e selecionar o melhor pacote de software...
tracking img