A virada da goodyear

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A VIRADA DA GOODYEAR

MANAUS
2011

ESTUDO DE CASO: A VIRADA DA GOODYEAR

1 - Em que aspectos o caso da Goodyear tem a ver com a teoria estruturalista?

Quando Stanley Gault assumiu aempresa Goodyear, ele encontrou uma situação caótica, onde a mesma passava por uma grande estagnação no mercado. Foi quando ele resolveu promover um turnaround (virada) reestruturando a companhia.
Deacordo com Farias (2002), as organizações são entendidas como unidades sociais, constituídas com a finalidade de atingir objetivos específicos.
A Goodyear buscou relacionar a organização com seuambiente interno e externo, fazendo com que essa abordagem pudesse analisar as estruturas formais e informais da organização.
E baseado na teoria estruturalista onde ela estuda as organizações numaabordagem múltipla enfocando os seguintes aspectos:
• Organização formal e informal;
• Recompensas salariais, materiais e sociais;
• Níveis hierárquicos;
• Diferentes tipos deorganização.
A teoria analisa os mais diversos tipos de organização, preocupada em conhecer suas atividades, estruturas e comportamentos.
Podemos afirmar que a grande contribuição da Escola Estruturalista foio fato de ter sido uma escola evolutiva, que considerou em profundidade o ambiente externo, apresentando a empresa como um sistema aberto que interage com esse ambiente. Apesar de claramentedemonstrar que aprendeu com os erros das anteriores, a Abordagem Estruturalista recebeu críticas quanto à sua tipologia das organizações, pois sua aplicabilidade prática foi considerada limitada equestionável em certos casos.
E baseado nesses aspectos estruturalista foi que a Goodyear tornou-se a campeã de vendas.

2 - Como a Goodyear montou um conjunto organizacional para ganhar mercado?

Numaação estratégica a Goodyear decidiu conhecer seus clientes e seus mercados, investiu em treinamento dos revendedores para aprimorar sua capacitação técnica e melhorar o atendimento ao cliente,...
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