A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE NOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS EM UM ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE DA CIDADE DE NATAL/RN

FACULDADE CÂMARA CASCUDO
DIREÇÃO ACADÊMICA
COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO GERAL

A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE NOS
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS EM UM ESCRITÓRIO DE
CONTABILIDADE DA CIDADE DE NATAL/RN

NATAL/RN
2009

A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE NOS
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS EM UM ESCRITÓRIO DE
CONTABILIDADE DA CIDADE DE NATAL/RN

Monografia apresentada ao curso de
Administração Geral da Faculdade
Câmara Cascudo como requisito parcial para a obtenção do título de graduação de Bacharel em Administração Geral.
Sob a orientação do Professor Márcio
Fernandes Andrade da Silva (Msc.).

NATAL
2009

F383u

A utilização das ferramentas da qualidade nos processos organizacionais em um escritório de contabilidade da Cidade de
Natal/RN/ Cristiane de Melo Ferreira – Natal, 2009.

91 f.;il.
Trabalho monográfico (Graduação em Administração Geral) –
Faculdade Câmara Cascudo

Bibliografia: f. 80 - 83

1. Controle de qualidade 2. Layout 3. Desenvolvimento organizacional CDD
658.562

TERMO DE APROVAÇÃO

A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE: NOS
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS EM UM ESCRITÓRIO DE
CONTABILIDADE DA CIDADE DE NATAL/RN
Esse
estudo monográfico foi apresentado no dia 09 de Dezembro de
2009, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em
Administração Geral da Faculdade
Câmara Cascudo, tendo sido aprovado pela Banca Examinadora composta pelos professores:

BANCA EXAMINADORA

________________________________________
Prof. Msc. Márcio Fernandes Andrade da Silva
Orientador- FCC
________________________________________
Prof. Esp. Paulo Roberto Pimentel Duavy
Examinador-FCC
________________________________________
Prof. Esp. Hugo Rene Menacho Suarez
Examinador-FCC

RESUMO

A presente monografia se desenvolveu na área de Administração de
Produção das Operações e tem por tema específico a utilização das ferramentas da qualidade sendo necessário analisar os processos