A ups concorre globalmente com tecnologia da informação.

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  • Publicado : 25 de abril de 2013
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ESTUDO DO TEXTO:
A UPS Concorre Globalmente com Tecnologia da Informação.
Questões respondidas, após a leitura do texto.

1- Quais são as entradas, o processamento e as saídas do sistema derastreamento de encomendas da UPS?
- As entradas se dão por meio de um computador de mão chamado sistema chamado DIAD (Delivery Information Acquisition Device ou Dispositivo de entrega e Aquisiçãode Informação)onde os motoristas da UPS registram a assinatura do cliente automaticamente, além de informações sobre retirada e entrega de encomendas e cartão de ponto. . A informação é entãotransmitida de forma sistêmica para à rede de computadores da UPS para armazenagem e processamento pelos computadores centrais da empresa, onde é possível acessar informações de rastreabilidade earmazenamento dos pedidos. Por meio de seu sistema automático de rastreamento, a UPS pode monitorar suas encomendas durante todo o processo de entrega. Em vários pontos ao longo da rota entre remetente edestinatário, um leitor de códigos de barras verifica informações de expedição contidas no rótulo do pacote, que são passadas para o computador central. Estes também podem acessar informações no site Web daempresa usando os próprios computadores ou equipamentos sem fio como pagers e telefones celulares. Quem tiver uma encomenda para enviar poderá acessar o site Web da UPS para rastrear encomendas,verificar rotas de entrega, calcular taxas de expediçao, determinar o tempo de transito e programar uma data. Os dados coletados no site Web são transmitidos ao computador central da empresa e retornam aocliente depois de processados.

2- Quais são as tecnologias utilizadas?
- As tecnologias utilizadas são a DIAD (Delivery Information Acquisition Device ou Dispositivo de entrega e Aquisição deInformação), podendo utilizar o próprio web site da empresa e os computadores centrais bem como ferramentas adicionais que facilitam o rastreamento de pedido e cálculo de custo sem precisar acessar o...
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