A tomada de decisão Individual no uso do Cartão de Crédito

A tomada de decisão Individual no uso do Cartão de Crédito

Filipa Ramos Moreira Resumo: A sociedade capitalista conduziu, por um lado, à democratização do consumo e, por outro, ao constante aparecimento de novas e complexas necessidades. O ato de consumir deixou, por isso, de servir unicamente para satisfazer uma necessidade individual, para passar a responder a uma necessidade social: mostrar aos outros o grupo ou a classe social ao qual se pertence.
Associado a este crescimento do consumo, assistiu-se ao aumento do recurso ao crédito para o financiar e consequentemente ao aumento da utilização do cartão de crédito. Este artigo aborda a tomada de decisão individual de utilizar o cartão de crédito, salientando as anomalias e os enviesamentos associados a essa decisão e constatando que os consumidores estão dispostos a pagar mais quando utilizam o cartão de crédito do que quando utilizam dinheiro.

Palavras-chave: consumo, tomada de decisão, crédito, cartão de crédito

1. Introdução

O desenvolvimento da sociedade ao longo da história foi tornando cada vez mais difícil o processo de tomada de decisão. A sociedade capitalista conduziu, por um lado, à democratização do consumo e, por outro, ao constante aparecimento de novas e complexas necessidades. O ato de consumir deixou, por isso, de servir unicamente para satisfazer uma necessidade individual, para passar a responder a uma necessidade social: mostrar aos outros o grupo ou a classe social ao qual se pertence. Associado a este crescimento do consumo, assistiu-se ao aumento do recurso ao crédito para o financiar. A necessidade de apresentar uma imagem e um estilo de vida semelhante ao do grupo de referência social, levou a um grande crescimento da procura de crédito ao consumo, uma vez que o crédito veio permitir que os indivíduos ajustassem o seu rendimento às suas despesas, financiando-lhes a aquisição de uma vasta gama de bens e serviços. Em Portugal, foi a partir da década de noventa