A teia

A Necessidade de Integração Empresarial

Buscar competência na administração dos vários projetos desenvolvidos numa organização é fator fundamental para a busca da excelência empresarial. Tentar ignorar os aspectos relacionados aos respectivos impactos gerados pelos diversos projetos, um no outro, nos leva a uma visão fragmentada tanto dos processos quanto dos relacionamentos interpessoais e dos resultados operacionais e, consequentemente, do todo empresarial.

A organização poderá ficar rapidamente assoberbada quando, movida pelos desafios impostos pelo ambiente, decidir responder a tudo ao mesmo tempo, geralmente criando tantos grupos gerenciadores de projetos quantos se julga capaz. O convívio no ambiente organizacional tem mostrado que é necessário mais do que planejar dentro de limites estabelecidos por cada desafio específico. É preciso buscar mecanismos integradores horizontais e verticais, de modo a converter os esforços específicos em efetivas estratégias empresariais, que elevem a performance empresarial, olhando-se sempre o todo.

Na prática as empresas naturalmente selecionam alguns aspectos para avaliação do seu desempenho empresarial: atendimento a clientes, qualidade dos processos e produtos/serviços, resultados econômico-financeiros, recursos humanos, tecnologia e sistemas de informações e, mais recentemente, alguns outros como atuação no meio ambiente, clima organizacional, e até contribuição social. Esses aspectos têm pesos diferenciados, a depender da natureza específica do negócio; entretanto, a sua orquestração harmônica é a variável fundamental para condicionar e aumentar as probabilidades de sucesso, independentemente de qual seja o negócio.

A sua integração é dada através de um bem elaborado processo de integração. Esse é, portanto, o elemento chave ao qual todos os outros aspectos subordinam suas funções ou estabelecerão suas estruturas integrativas. A eficiência do todo dependerá da abrangência da consideração e