A influencia na produtividade do colaborador em virtude da qvt

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO DE PESSOAS

Maxwell Augusto Meireles Barboza

A INFLUÊNCIA NA PRODUTIVIDADE DOS COLABORADORES EM VIRTUDE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Três Corações
2012

Maxwell Augusto Meireles Barboza

A INFLUÊNCIA NA PRODUTIVIDADE DOS COLABORADORES EM VIRTUDE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO


A Monografia apresentada ao Curso de MBA emGestão de Pessoas da Universidade Estácio de Sá, como requisito para obtenção do grau de Especialista em Recursos Humanos.

Três Corações
2012

DEDICATÓRIA

A Minha Familia, por todo o apoio que me trouxeram trazendo luz e sentido para minha existência, por todo amor, ternura, cumplicidade e os momentos de grande felicidade proporcionados, além da compreensão e da contribuição para a realizaçãodesse trabalho.

A INFLUÊNCIA NA PRODUTIVIDADE DOS COLABORADORES EM VIRTUDE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

RESUMO
Este artigo realiza uma analise detalhada do comportamento dos colaboradores da Transportadora Ltda no que se refere a identificar e medir a qualidade de vida dos profissionais, a percepção dos mesmos ao programa de QVT, o nível de estresse apresentado, o nivel de satisfaçãoorganizacional, o turnover, o absenteísmo, o ambiente de trabalho e a saúde fisíca e mental dos colaboradores, levantando percentuais e indicadores de desempelho antes da implantaçao do programa de QVT, com objetivo de aumetar a produtividade e outras medições durante e após a implantação do programa para medir seus resultados e desempenho, tonrnado a Transportadora Ltda a maior empresa naimplantaçao de programa de QVT no cenário nacional.
Palavras-Chave: QVT, turnover, absenteísmo, saúde, satisfação, estresse e produtividade.

ABSTRACT
This article provides a detailed analysis of the behavior of collaborators Carrier Ltda with regard to identifying and measuring the quality of life for professionals, their perception of the program QVT, the stress level shown, the organizationallevel of satisfaction, the turnover, absenteeism, work environment and physical and mental health of employees, raising percentages and indicators desempelho before the implantation of the QWL program, aiming to aumetar productivity and other measurements during and after the implementation of the program to measure its results and performance, the Carrier Ltda tonrnado the largest company in theimplantation of QWL program on the nationalscene.
Keywords: QVT, turnover, absenteeism, health, satisfaction, stress and productivity.

LISTA DE TABELAS

Tabela 1.1 – Características sociais demográficas..........................................................17
Tabela 1.2 – Participação e satisfação dos funcionários..................................................17
Tabela 1.3 –Indicadores de estresses.............................................................................18
Tabela 1.4 – Indicadores de atividades físicas e psicológicas.........................................18
Tabela 1.5 – Indicadores de turnover...............................................................................18
Tabela 1.6 – Indicadores deabsenteismo........................................................................19

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Slogan do Programa QVT................................................................................16

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.........................................................................................................................................10
2. DADOS DA EMPRESAESCOLHIDA......................................................................................................11
2.1. Informações Gerais.............................................................................................................................11
2.2. Missão.................................................................................................................................................11...
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