A importância do marketing de relacionamento

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FACULDADE ARAGUAIA
PUBLICIDADE & PROPAGANDA

KAMILA MENDONÇA DE OLIVEIRA

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A
INDÚSTRIA DE LATICÍNIOS MANACÁ

GOIÂNIA
2013

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KAMILA MENDONÇA DE OLIVEIRA

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A
INDÚSTRIA DE LATICÍNIOS MANACÁ

Monografia apresentada à Faculdade
Araguaia de Goiânia como requisito parcial à obtenção do título de bacharel em Comunicação
Social
com habilitação em
Publicidade
&
Porpaganda.

Orientadora: Profª Ms. Raquel de Paula
Ribeiro.

GOIÃNIA
2013
FACULDADE ARAGUAIA

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CURSO DE PUBLICIDADE & PROPAGANDA

Kamila Mendonça de Oliveira

A importância do Marketing de Relacionamento para a Indústria de Latícinios
Manacá

Monografia aprovada em 27 / 06 /13 para obtenção do título de Bacharel
Comunicação Social com habilitação em Publicidade & Propaganda.
Banca Examinadora:

_______________________________________
Raquel de Paula Ribeiro

_______________________________________
Rodrigo

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DEDICATÓRIA

Minha mãe, irmão, Professor Arnaldo Freire, a Faculdade Araguaia, todos os professores e coordenadora, Governador Marconi Perillo e Váleria, Bolsa
Universitária OVG e toda equipe, ao Wellington Justino por ter aberto as portas da Indústria de Latícinios Manacá e claro a Deus.

A minha mãe e irmão, pela compreensão e o estímulo em todos os momentos.

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AGRADECIMENTOS

Deus me abençoou com o dom da comunicação, e claro me capacitou ao longo de toda a minha vida para que eu pudesse me aperfeiçoar a aplicar este dom em prol de mim e de todos, então obrigada meu Senhor por está dádiva.
Agradeço em primeiríssimo lugar a minha mãe, Maria das Dores de Mendonça, que sempre foi minha luz, meu suporte, meu porto seguro, mais que mãe, é pai, a melhor amiga, a pessoa por quem eu seria capaz de doar minha própria vida; alguém que sempre me apoiou na escolha do meu caminho profissional.
A meu irmão, que é meu amigo,