A importância da comunicação no ambiente de trabalho

O homem é um ser social e depende de sua interação com seus semelhantes para garantir a sobrevivência. O ser humano cresce e se fortalece através do relacionamento e troca de informações baseadas em seu repertório cultural, sua formação educacional, vivências, emoções. No relacionamento interpessoal a responsabilidade é dos dois lados, o lado “EU” e o lado “O OUTRO”.
As pessoas passam grande parte do seu dia-a-dia e de sua vida no ambiente de trabalho. Por isso é tão importante fazer desse ambiente um lugar acolhedor e prazeroso, um ambiente em que cada colaborador possa colocar em ação todos seus conhecimentos e talentos em pratica.
A qualidade do ambiente de trabalho afeta a qualidade de vida do trabalhador. Quando nesse ambiente, o relacionamento interpessoal é de má qualidade, o estresse acaba sendo gerado no colaborador, tornando-o menos produtivo, interessado, motivado, e infeliz. Assim como não é interessante para empresa que seus funcionários tragam problemas de casa para o trabalho, também não é interessante que ele leve os problemas do trabalho para casa.
O bom relacionamento interpessoal gera resultados mais satisfatórios para empresa, como aumento da produtividade, da criatividade e autonomia dos colaboradores.
Num ambiente de trabalho onde a prioridade é o colaborador, é fundamental que seja bem desenvolvido o relacionamento interpessoal, pois ele não é inato e pode ser aprendido, treinado e aperfeiçoado. Alguns pontos a serem trabalhados são: *A Autoestima *A Empatia *O Autoconhecimento * Bom-Humor * Comunicação
E a comunicação é uma das principais ferramentas de gestão para as empresas informarem aos públicos de interesse as políticas e estratégias administrativas e comerciais.
Para Kunsch (2003, p. 69), “[...] o sistema comunicacional é fundamental para o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento das organizações com o meio externo”.
Para que essa o sistema de comunicação funcione bem dentro da