a importancia da comunicação na negociação

Faculdade Ahanguera –Anchieta
Curso- Administração 1ªsemestre

Luana
Priscila
Mayara
Mayara
Douglas
Felipe

Técnicas de Negociação

São Bernardo do Campo

Etapa 1
Técnicas de negociação

Técnicas de Negociação

Introdução

Negociação é quando pelo menos duas partes envolvidas necessitam conversar para resolver conflitos ou no caso de uma negociação comercial, vender uma mercadoria.
Essa negociação pode estar relacionada a vários aspectos, dos quais pessoais, profissionais, institucionais e como já foi dito anteriormente, comerciais. Todas têm o mesmo objetivo, chegar a um resultado satisfatório, obtendo um acordo e agradando as partes envolvidas, porém isto pode não ocorrer.
Muitos autores definiram negociação, todos são utilizados até hoje, mostrando a evolução do processo. Hoje se percebe que ele tornou-se muito mais abrangente, e continua a ser estudado na tentativa de aprimorar cada vez mais a técnica e mostrar o quão importante é saber negociar nos dias atuais.
Negociar: primeiro passo para bons negócios
Saber negociar é uma habilidade essencial para o empreendedor que quer ver o seu negócio ir para frente. Seja com clientes, com fornecedores ou com colaboradores, a negociação é uma ferramenta estratégica de gerenciamento empresarial. Negociar é, antes de tudo, uma troca na qual nenhum lado quer sair perdendo.
Escolha bem seus fornecedores:
A escolha dos fornecedores de matéria-prima ou de produtos tem grande importância no planejamento da empresa. É preciso descobrir quem são e onde se localizam e quais são os mais adequados para o negócio.

A visão dos Autores na Negociação

Para Fisher e Ury, negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. Dois lados discutem para se chegar a uma solução satisfatória para os dois.
Segundo Martinelli, negociação é um conceito em contínua formação que está