A importância dos controles internos para o

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UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ – UTFPR CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

SHIRLEY DENISE ZENCI

A IMPORTÂNCIA DOS CONTROLES INTERNOS PARA O GERENCIAMENTO E TOMADA DE DECISÕES EM UMA EMPRESA DO RAMO DE TRANSPORTES

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

PATO BRANCO – PR 2009

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A IMPORTÂNCIA DOS CONTROLES INTERNOS PARA O GERENCIAMENTO E TOMADA DE DECISÕES EM UMA EMPRESA DO RAMO DETRANSPORTES

Trabalho de Conclusão de Curso de graduação, apresentado ao Curso de Ciências Contábeis da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR, como requisito parcial para obtenção do Título de Bacharel em Ciências Contábeis. Orientador: Prof. Msc. Antonio Cecílio Silvério

PATO BRANCO – PR 2009

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TERMO DE APROVAÇÃO

SHIRLEY DENISE ZENCI

A IMPORTÂNCIA DOS CONTROLESINTERNOS PARA O GERENCIAMENTO E TOMADA DE DECISÕES EM UMA EMPRESA DO RAMO DE TRANSPORTES

Monografia aprovada como requisito parcial para conclusão do Curso de Ciências Contábeis da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR, pela seguinte banca examinadora.

Mestre Antonio Cecílio Silvério Professor em Ciências Contábeis da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR

Professorem Ciências Contábeis - Contábeis da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR

Professor em Ciências Contábeis - Contábeis da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR

Pato Branco, 23 de Setembro de 2009.

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Dedico este trabalho à memória do meu pai, João, pelos grandes ensinamentos que me proporcionou e por sua lição de vida, que me dá força e coragem para seguir emfrente. Mesmo ausente, tenho a certeza de que ele sempre estará olhando por mim e guiando meus passos pelo caminho do bem.

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AGRADECIMENTOS

A Deus em primeiro lugar, pelo dom da vida e por sua força infinita, pois sem Ele nada seria possível. A minha família, pelo apoio e imenso esforço, principalmente para me proporcionar uma boa educação, ensinando sempre o melhor para meu futuro. Emespecial a minha mãe Geni, pelo seu grande amor, carinho, força e apoio incondicional. Também a meu pai João (in memorian), que tanto me amou, e tudo fez para que eu alcançasse os meus objetivos. A meu noivo Jeferson, pela compreensão nos momentos em que o deixei de lado para me dedicar aos estudos, mas que sempre esteve presente, dando muito amor e carinho, e me apoiando em tudo o que precisei.A UTFPR - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, pela oportunidade de crescimento e aperfeiçoamento que me proporcionou através de uma formação superior de qualidade que fará toda diferença em meu futuro profissional. Aos meus professores, por sua sabedoria, dedicação e esforço ao transmitir seus grandes e valiosos ensinamentos, e em especial ao meu orientador Prof. Msc. Antonio CecílioSilvério, pela orientação, auxilio e tempo dedicado para a elaboração e conclusão deste trabalho. Aos meus colegas de faculdade, pelos muitos momentos felizes e mesmo de dificuldade que passamos juntos durante esses quatro anos, que ficarão guardados para sempre em minha memória e em meu coração.

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If there was fruit, worth the beauty of flowers. If there were no flowers, earned the shadow ofthe leaves. If there were no leaves, earned the intention of the seed. Henfil

Se não houve frutos, valeu a beleza das flores. Se não houve flores, valeu a sombra das folhas. Se não houve folhas, valeu a intenção da semente. Henfil

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RESUMO

ZENCI, Shirley Denise. A importância dos controles internos para o gerenciamento e tomada de decisões em uma empresa do ramo de Transportes. 2009.56 f. Monografia (Bacharel em Ciências Contábeis) Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR. Este estudo tem por objetivo demonstrar a importância dos controles internos para o controle gerencial e tomada de decisões em uma empresa do ramo de transportes, a partir de uma pesquisa bibliográfica e da realização de um estudo de caso. Para isso, buscou-se as melhores formas de controlar...
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