A importância do sistema de informação gerencial para tomada de decisão

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  • Publicado : 14 de maio de 2011
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A IMPORTÂNCIA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL PARA TOMADA DE DECISÃO

1 INTRODUÇÃO
Com o avanço da tecnologia e a globalização, a informação e o conhecimento, passaram a ser fatores preponderantes para o sucesso das organizações. Portanto, é essencial que as empresas busquem instrumentos capazes de auxiliá-las no seu desenvolvimento, de forma a acompanhar as mudançasconstantes do mercado.

Neste trabalho procura-se estudar a relevância do Sistema de Informação Gerencial (SIG) na gestão empresarial para tomada de decisão.



2 DESENVOLVIMENTO
Observa-se que no mercado atual, informação é sinônimo de poder, portanto, conseguem vantagens competitivas as empresas que utilizam um sistema de informação que seja capaz de atender asnecessidades do mercado e que proporcione informações rápidas, atualizadas com confiabilidade, eficiência e eficácia.

2.1 DADOS, INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO.
Para o bom desempenho de um Sistema de Informação, é necessário conhecer os conceitos de Dados, Informação e Conhecimento.
No conceito formulado por Oliveira (2002, p. 51) “Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só,não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação”. Portando, os dados por si só não representam eficiência para tomada de decisões, é necessário o processo de transformação de dados em informações.
“Informação é o dado que foi processado e armazenado de forma compreensível para seu receptor e que apresenta valor real percebido para suas decisões correntes ou prospectivas” (PADOVEZE,2000, p.43 apud NAKAGAWA).
Pode-se afirmar que a informação é o conhecimento proveniente dos dados e é o bem econômico mais valioso dos últimos tempos.
“Conhecimento é o conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a informação”. (LAUDON e LAUDON, 1999, p. 10).
A Informação e o conhecimento são fatoresimportantíssimos para os gestores no processo decisório, pois, as vantagens oferecidas nas decisões acertadas fundamentadas em informações importantes representam o sucesso da empresa.
2.2 TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
As novas tecnologias estão mudando o curso da história na forma de conduzir o mercado. Cada vez mais o mundo empresarial está sujeito as informações e de estruturas tecnológicas que permiteprocessar grande quantidade de dados, capazes de fornecer informações importantes para manter as organizações atualizadas.

FOINA (2001, p. 31), define Tecnologia da Informação como: “... um conjunto de métodos e ferramentas, mecanizadas ou não, que se propõe a garantir a qualidade e pontualidade das informações dentro da malha empresarial”

A Tecnologia de Informação é o meio mais eficiente dasorganizações atenderem as necessidades de seus clientes. Não se pode imaginar uma empresa de sucessos sem Tecnologia.

2.3 COMPONENTES DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
Cada vez mais o sucesso das organizações está ligado a rapidez em que são tomadas as decisões corretas através da velocidade em que chegam as informações.
É a interação dos componentes da TI com o componente humano quefaz com que um Sistema de Informação tenha funcionalidade e utilidade para a organização, elevando a potencialidade de atuação da empresa.

Para REZENDE e ABREU (2000, p. 76) A Tecnologia da Informação está fundamentada nos seguintes componentes:
- Hardware e seus dispositivos e periféricos;
- Software e seus recursos;
- Sistemas de telecomunicações;
- Gestão de dados e informações.2.4 MELHORIA NOS PROCESSOS EMPRESARIAIS COM O USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
A Tecnologia da Informação trouxe uma nova realidade ao mundo empresarial e sua efetiva contribuição foi incorporar diferenciais nos processos de negócio.
As principais melhorias nos processos empresariais com uso da Tecnologia da Informação são:
- Aumento da produtividade e da eficácia operacional;
- redução de...
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