A importância da tecnologia da informação nos dias atuais

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ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL – ESAB
CURSO DE ENGENHARIA DE SISTEMAS







CLAUDINEI TEIXEIRA RODRIGUES







A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOS DIAS ATUAIS











ARCOS – MINAS GERAIS

2007

CLAUDINEI TEIXEIRA RODRIGUES









A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOS DIAS ATUAISTrabalho de Conclusão de Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Sistemas apresentado a ESAB – Escola Superior Aberta do Brasil, como requisito parcial para obtenção do certificado de Especialista em Engenharia de Sistemas sob orientação da professora Beatriz Christo Gobbi .





ARCOS – MINAS GERAIS

2007

CLAUDINEI TEIXEIRA RODRIGUES













A IMPORTÂNCIA DATECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOS DIAS ATUAIS























Arcos (MG), 31 de agosto de 2007


AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus pelo Dom da vida, pela perseverança e por ter conseguido chegar até aqui.
Agradeço a minha Mãe Maria Otaviano Rodrigues, pela excelente pessoa e Mãe que é, por ter me ensinado a ter humildade, decência e honestidade.
Aos meus irmãos e irmãs.À minha esposa, Naiara Teixeira Machado pelo incentivo ao meu aperfeiçoamento profissional.
Ao ex-professor e grande colega Eustáquio São José de Faria, grande incentivador para que eu me especialize.
Aos colegas da Tecnologia da Informação da Unimed Betim.
RESUMO

Ao longo de sua existência, a humanidade passa por grandes revoluções. A Revolução Tecnológica é objeto de discussão destetrabalho.

O desenvolvimento rápido da eletrônica tem provocado alterações, cada vez mais rápidas e significativas, nos meios de comunicação nas organizações. A convergência das tecnologias, no processamento de dados e de texto, da comunicação de dados e de voz (redes, correio electrônico, internet, intranet, videoconferência, etc.), tem contribuído para tornar mais eficazes as comunicações nasorganizações e, em particular, as comunicações à distância.

É difícil prever o impacto que terá nelas, embora já se possam antever alguns contornos: maior facilidade e rapidez de acesso à informação, melhor coordenação de colaboradores dispersos geograficamente, por exemplo, integração e automatização dos processos de negócio a montante (fornecedores) e a jusante (clientes), incremento dapossibilidade de participação dos colaboradores nas actividades de gestão dos seus superiores hierárquicos, etc.

As novas tecnologias parecem favorecer a tendência para as empresas terem fronteiras cada vez menos demarcadas em relação ao seu meio ambiente, a trabalharem cada vez mais "em rede" com outras empresas e, dentro delas, os seus colaboradores também trabalharem cada vez mais "em rede".SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 8

2 INFORMÁTICA 9

2.1 Surgimento e Evolução 9

2.2 Definição de termos básicos 11

3 REDES 13

3.1 Como surgiram 13

3.1 Evolução 14

3.2 Classificação 15

3.3 Serviços e Benefícios oferecidos 15

3.3.1 Benefícios 15

3.3.1 Serviços 16

4 SISTEMAS 18

4.1 Definição 18

4.2 Evolução 18

4.3 Estágio atual 20

4.4 Oque há de errado 21

5 A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOS DIAS ATUAIS 24

5.1 TI na área da saúde 25

5.1.2 As novas receitas geradas pela TI na medicina 26

5.3 Informática Aplicada à Administração 27

5.3.1 Business Intelligence (BI) 27

5.3.2 , Data Warehouse 28

5.3.3 . CRM 29

5.3.4 Gerenciamento Eletrônico de Documentos - GED 30

5.4 Ofuturo da computação corporativa 31

5.5 Informática Aplicada à Educação 33

6 CONCLUSÃO 35

BIBLIOGRAFIA 37







1 INTRODUÇÃO



Desde seu surgimento, a Informática, ou melhor, a Tecnologia da Informação tem sofrido constantes avanços e se tornado cada dia mais essencial na sobrevivência de qualquer setor da economia moderna.

A informação é comprovadamente o bem mais...
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