A importância da comunicação interna na captação de novos clientes

3433 palavras 14 páginas
UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

“A importância da comunicação interna na captação de novos clientes”

SÃO PAULO
MAIO 2011
UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

MÁRCIO STARCK SILVA / TEC. MARKETING
SILVIA PERES RIGHETO / TEC. MARKETING
TAÍS PEREIRA ALVES / TEC. MARKETING

“A importância da comunicação interna na captação de novos clientes”

Projeto interdisciplinar apresentado com estudo de caso da empresa Rhema Faith Publicações com eixo temático em “Comunicação empresarial” apresentado ao curso de Tecnologia em Marketing da Universidade Mogi das Cruzes como parte dos requisitos semestrais.

Professor Orientador: Mauro Cruz

SÃO PAULO
Maio 2011
UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

MÁRCIO STARCK SILVA / TEC. MARKETING
SILVIA PERES RIGHETO / TEC. MARKETING
TAÍS PEREIRA ALVES / TEC. MARKETING

“A importância da comunicação interna na captação de novos clientes”

Projeto interdisciplinar apresentado com estudo de caso da empresa Rhema Faith Publicações com eixo temático em “Comunicação empresarial” apresentado ao curso de Tecnologia em Marketing da Universidade Mogi das Cruzes como parte dos requisitos semestrais.

Aprovado em ______________________

BANCA EXAMINADORA

____________________________________________________________

____
Professor Fausto Barbosa
Universidade de Mogi das Cruzes

____________________________________________________________

____
Professor Gilberto Perissinottti
Universidade de Mogi das Cruzes
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.................................................................................... 03
1 RAMO DE ATUAÇÃO........................................................................... 04
2 DIAGNÓSTICO E PROGNÓSTICO................................................. 04
3 PROPOSIÇÃO DE SOLUÇÃO E TOMADA DE DECISÃO................................. 04
CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................. 12
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