A guerra do sucesso pelos talentos humanos

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Leonardo

A Guerra do sucesso pelos talentos humanos

JEFFERSON MARCO ANTONIO LEONARDO
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção Universidade Federal de Santa Maria E mail: Jleonardo@gramadosite.com.br

Resumo
A mudança no mundo empresarial atinge um elevado grau de inovação e agilidade, contemplando o ser humano como protagonista de uma nova história organizacional. Buscou-seconstatar, na história e nas práticas atuais de administração, os referenciais de importância na gestão de recursos humanos em relação ao atendimento das necessidades e desejos dos colaboradores, como fonte estratégica de atração e retenção dos talentos humanos. A proposta para o sucesso sustentado das organizações está intimamente ligada a um redesenho na gestão de recursos humanos, transformandoo atual tratamento em massa para uma gestão individualizada e diferenciada aos colaboradores, com o propósito de atender às novas exigências na retenção dos talentos humanos e da continuidade das empresas de resultados.

Palavras-chave
Talento, Recursos humanos, Modelo de gestão e Marketing individualizado.

The battle of success to attract human talents
Abstract
The change in the businessworld reaches a high degree of innovation and agility, contemplating human being as the protagonist of a new organizational history. We’ve tried to demonstrate, based on history and current management practices, the most important references, in human resources management, related to the importance of attending the necessities and desires of collaborators, as a strategic source of attraction andretain of human talents. The sustained success of organizations is closed linked to a redesign in the human resources management techniques, transforming the current mass treatment to a individualized and differentiated administration related to the collaborators, with the intent of attending to new demands on human talents retaining and continuity of results oriented companies.

Key wordsTalents, Human resources, Model of management and Individualized marketing. 42
Revista Produção v. 12 n. 2 2002

A Guerra do Sucesso pelos Talentos Humanos

INTRODUÇÃO
Em toda a história do mundo empresarial, nunca houve tanta preocupação e cuidados com a retenção dos talentos de uma organização; passou-se ao patamar de ações estratégicas para o sucesso do negócio. Na visão de Drucker (1989), háevidências de um crescente desajustamento entre emprego e oferta de mão-de-obra disponível. As oportunidades de emprego ajustam-se cada vez menos às pessoas disponíveis, em razão das novas exigências qualificativas dos empregados. Os fatores tecnológicos ditam as novas necessidades de conhecimento, principalmente nos campos da informatização, robotização, automação, línguas, culturas e educação,exigindo elevados parâmetros curriculares, para que as empresas sejam, no mínimo, competitivas, caso contrário, poderão comprometer sua continuidade e/ou sua sobrevivência. Não somente os empregos e as exigências qualificativas individuais estão mudando; as estruturas organizacionais também sofrem transformações diante das novas necessidades competitivas do mercado, as quais passaram a formatarestruturas menores, reduzindo seus níveis hierárquicos com agregação de multiespecialidades, tendo como apoio a velocidade e disponibilidade da informação. Como exemplos desta nova posição do emprego e das pessoas, observa-se como a introdução do correio eletrônico tornou obsoletas a maioria das qualificações da secretária tradicional, como os avanços da tecnologia da robotização e de equipamentosautomatizados exigiu diferenciadas qualificações na operação do trabalho, eliminando o processo manual de movimentação de materiais e outros usos desta tecnologia. Neste contexto, Drucker (1989) descreve que o papel da mulher, do jovem e a senioridade do homem profissional também merecem apontamentos no quadro de emprego e pessoas. As mulheres, com crescentes posicionamentos e espaço no mercado...
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