A gestão da tecnologia da informação (ti) nas micros e pequenas empresas

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A GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) NAS MICROS E PEQUENAS EMPRESAS Fernanda Cristina da Silva Alvim1

RESUMO A Tecnologia da Informação (TI) faz parte da nossa vida, mesmo as pessoas que não têm acesso a ela dependem de seus produtos e da contribuição dada aos produtos e serviços. A dependência em relação a essa tecnologia é crescente. Portanto, não importa o tamanho da empresa, sua capacidade financeira de investimento, todos têm que gerir seus negócios fazendo uso da TI. As Micros e Pequenas Empresas (MPE) não são diferentes, apesar das dificuldades nos aspectos financeiros, resistência de pessoal, dificuldade de treinamento, é de suma importância que a TI faça parte de suas vidas, pois irá proporcionar-lhes maior competitividade, maior eficiência e eficácia, contribuindo na busca da qualidade de seus produtos / serviços, aumentando a satisfação dos clientes e garantindo sua sobrevivência e crescimento em meio a tanta concorrência. PALAVRAS-CHAVE: Micro e Pequena Empresa. Tecnologia da Informação. Gestão de TI. INTRODUÇÃO Nos dias atuais, muitos investimentos estão sendo feitos na área de Tecnologia da Informação por organizações de vários seguimentos. Com a globalização as mudanças são cada vez mais rápidas e é crescente a disponibilização de informação que deixou de ser incertezas, para se transformar em fator de produção e sinergia dentro das empresas. Com as empresas inseridas em um ambiente turbulento e competitivo, é importante a utilização de novas tecnologias, principalmente a Tecnologia da Informação, permitindo assim que estas obtenham benefícios para sua sobrevivência no mercado.
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Bacharel em Administração – Habilitação em Comércio Exterior - Egresso da Faculdade de Ciências Gerenciais de Santos Dumont – Fundação Educacional São José

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Como está cada vez menor o custo para adquirir novas tecnologias, segundo Lunardi e Dolci (2006), a informatização nas Micros e Pequenas Empresas (MPE), vem crescendo muito nos últimos 8 anos, cerca de 30%