A Fun O Das Rela Es P Blicas Kunsch

A função das relações públicas e a prática comunicacional nas organizações Margarida M. Krohling Kunsch
Resumo
Com o objetivo de compreender como se processa a prática comunicacional nas organizações e qual tem sido o papel da área de Relações Públicas nesse contexto, a autora realizou uma pesquisa de campo junto a uma amostra de organizações públicas (primeiro setor), organizações privadas (segundo setor) e organizações não-governamentais (terceiro setor). As respostas obtidas e os depoimentos colhidos expressam muito da realidade comunicacional que se conhece no cenário nacional. Existe uma valorização crescente da comunicação nas organizações, mas ainda há muito caminho a percorrer para que esta área de fato se torne estratégica em todas as organizações.
Palavras-chave: organizações; relações públicas; comunicação organizacional; pesquisa em relações públicas e comunicação organizacional.
Introdução
Esta pesquisa integra o projeto "A função das relações públicas para o fortalecimento e a expansão do subsistema institucional das organizações públicas e privadas", composto de quatro partes: 1. Os pressupostos teóricos da função institucional de relações públicas nas organizações; 2. A função das relações públicas e a prática comunicacional nas organizações; 3. Produção científica em comunicação organizacional e relações públicas (2001–2003); 4. Comunicações científicas nos congressos da Intercom (1992–2003).
O projeto foi realizado no âmbito do Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da Escola de Comunicações e artes da Universidade de São Paulo, tendo contado com
1 Trabalho apresentado ao Núcleo de Pesquisa em Relações Públicas e Comunicação Organizacional
2 Mestre, doutora e livre-docente em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP), é professora e pesquisadora dessa instituição, onde coordena o Curso de Pós-Graduação Lato