A experiência de hawthorne

A experiência de Hawthorne -ADMINISTRAÇÃO I

1. Pesquise na internet ou em livros e descreva em uma pagina um pouco sobre a experiência de Hawthorne.
Chamou-se de A experiência de Hawthorne e foi coordenada por Elton Mayo em 1927 numa empresa de equipamentos e componentes telefônicos o objetivo inicial era conduzir experimentos relacionando a luminosidade no ambiente de trabalho,eficiência dos operários, medida pela produção.Depois foi estendida ao estudo da fadiga, dos acidentes de trabalho, da rotação do pessoal e do efeito das condições físicas de trabalho sobre a produtividade dos operários. Dividiu-se em quatro fases:
1ª Fase: Observaram-se dois grupos de trabalhadores ambos executavam o mesmo serviço, porém em iluminações diferentes. Um grupo trabalhava sob iluminação constante enquanto outro trabalhava sob iluminação variável. Perceberam que o fator psicológico influenciava na produção, quando a iluminação aumentava produziam mais e quando a iluminação diminuía produziam menos.
2ª Fase: Mudaram o local de trabalho, a forma de pagamento, estabeleceram pequenos intervalos de descanso e distribuíam lanches leves nesses intervalos.Os trabalhadores apresentaram maior rendimento na produção, pois trabalhavam satisfeitos.
3ªFase:Houve interesses com as relações entre funcionários e os entrevistaram para conhecer suas opiniões, pensamentos e atitudes acerca de punições aplicadas pelos superiores e pagamentos.Descobriram uma espécie de organização informal dentro da organização que se manifestava por padrões formados pelos próprios trabalhadores.
4ªFase:Analisaram a organização informal, fizeram pagamentos de acordo com a produção do grupo. Perceberam então que os trabalhadores tornaram-se mais solidários uns com o s outros.
Ao concluírem a experiência perceberam que a produção estava diretamente ligada com a expectativa do grupo e com os benefícios cedidos. Os trabalhadores produziam mais quando eram reconhecidos, compreendidos e aceitos.

2. No local