A escolha de softwares de e-procurement: uma análise multicritério

FACULDADE DE ECONOMIA E FINANÇAS IBMEC
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM

ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA

DISSERTAÇÃO DE MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ADMINISTRAÇÃO

A escolha de Softwares de E-Procurement: Uma análise multicritério

Sílvia Beatriz Neiva

ORIENTADOR: Prof. Dr. Luiz Flávio Autran Monteiro Gomes

Rio de Janeiro, 28 de Novembro de 2006.

A ESCOLHA DE SOFTWARES DE E-PROCUREMENT: UMA ANÁLISE MULTICRITÉRIO

SÍLVIA BEATRIZ NEIVA

Dissertação apresentada ao curso de Mestrado Profissionalizante em Administração como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre em Administração. Área de Concentração: Administração Geral

ORIENTADOR: PROF. DR. LUIZ FLÁVIO AUTRAN MONTEIRO GOMES

BANCA EXAMINADORA: PROF. DR. LUIZ FLÁVIO AUTRAN MONTEIRO GOMES PROF. DR. EDSON JOSÉ DALTO PROF. DR.SUL BRASIL PINTO RODRIGUES

Rio de Janeiro, 28 de Novembro de 2006.

FICHA CATALOGRÁFICA 658.4038011 Neiva, Sílvia Beatriz. N397 A escolha de softwares de E-Procurement: uma análise multicritério / Sílvia Beatriz Neiva -. Rio de Janeiro: Faculdades Ibmec. 2006. Dissertação de Mestrado Profissionalizante apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração das Faculdades Ibmec, como requisito parcial necessário para a obtenção do título de Mestre em Administração. Área de concentração: Administração Geral. 1. Sistemas de informação - Administração. 2. Apoio à decisão. 3. Análise multicritério.

RESUMO

Esta dissertação tem como objetivo central mostrar como a escolha de softwares de eprocurement pode ser facilitada pela aplicação da Teoria de Utilidade Multiatributo (MAUT). Através da aplicação da teoria em uma empresa, verificou-se como a MAUT pode ajudar os decisores nessa escolha e como a teoria fornece um maior aprendizado sobre o problema em pauta, seus valores e suas prioridades. Também foi demonstrada a importância dos decisores em todo o processo de escolha. Para a atribuição de pesos foi utilizada a técnica do Swing Weighting. A