A ES NO PDV

AÇÕES NO PDV
O básico funciona também e não sei porque muitos postos não fazem como:
. Calibrar pneu na recomendação da fábrica, lavar o carro (não só os vidros), verificar óleo (e falar a verdade), água no radiador, no esguicho. De vez em quando um aspirador interno pode substituir a lavagem se o carro já estiver limpo. Recolha o lixo.

2. Um cafezinho quente, de ótima qualidade e bem feito servido ao volante funciona e/ou um bom suco gelado no verão

3. Entregar alguns volantes de loteria esportiva e desejar boa sorte, mesmo. Deixe a vista os resultados. Estimule.

4. Oferecer para leitura rápida a página de esportes ou a principal do jornal local em uma prancheta para devolução

5. Um eventual copo pequeno de pipoca quente. Por que não? Faça de vez em quando em horários de pico. Ora doce ora sal.

6. Dar um cupom de desconto de uma loja de aluguel de vídeo (próxima) e outras vantagens

7. Uma bala "boa" grátis

8. Um balão para as crianças, mesmo que não estejam no carro. Basta perguntar o nome dos filhos e tentar registrar.

9. Quem, durante o mês, preencher um cadastro (para ser utilizado, ok?) concorre a um sorteio de uma assinatura anual da Revista Quatro Rodas. Dados do cadastro: time, aniversário, nome dos filhos, carro dos sonhos, hobby e o básico também.

10. Faça uma avaliação honesta sobre o estado dos pneus e entregue um vale de desconto na aquisição de pneus na loja mais próxima.

11. Premie e divulgue os 10 maiores "Enchedores de Tanque Cheio" do posto no ano. Faça um quadro negro ou placa e coloque um ranking visível com os nomes e o número de tanques cheios. Tem gente que para ganhar é capaz de levar o carro dos outros para encher. Vale também. Pergunte sempre a eles o que pode ser melhorado no atendimento. São só 10, não custa.