A EMPRESA CRIADORA DO CONHECIMENTO

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  • Publicado : 14 de maio de 2014
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Segundo Nonaka e Takeushi, autores do PLT, a visão mais tradicional que temos de uma empresa é a de que ela funcione como uma máquina, lidando com o conhecimento formal e sistemático, princípiosuniversais e métricas claras. O pensamento que predomina em parte das empresas é quantitativo e busca-se maior eficiência, custos mais baixos e melhor taxa de retorno sobre o investimento.
As empresasinovadoras do século XXI, entretanto, devem lidar com
mudanças constantes, responder rápido a essas mudanças, prospectar novos
mercados,gerar novos produtos e dominar novas tecnologias. Assim, avantagem competitiva passa a ser agora a capacidade de se renovar, de criar e lidar com novo conhecimento na forma de novos produtos e novos processos.

O conhecimento é frequentemente dividido em duascategorias:
Conhecimento explícito: é o conhecimento facilmente comunicável, registrado em livros, revistas, artigos e documentos de um modo geral. É fácil de articular,
manipular e transmitir. Essefoi o modo dominante de conhecimento na tradição
ocidental. Um exemplo de conhecimento explícito ocorre quando um operário pede explicações a um colega sobre como operar uma máquina ou quandoconsulta o manual de funcionamento dessa máquina para aprender a operá-la.
Conhecimento tácito: é o conhecimento que existe na cabeça das pessoas, obtido através da experiência que cada uma adquiriu aolongo de sua vida.O
Conhecimento tácito é subjetivo, sensível ao contexto, por isso difícil de formalizar e comunicar. É o conhecimento pessoal incorporado à experiência individual envolvendo fatoresintangíveis como, por exemplo, crenças pessoais,“perspectivas naturalizadas”, intuições, emoções, habilidades. É considerado como um importante fator de competitividade entre as organizações.
Espiraldo conhecimento: modelo de criação do conhecimento baseado
nos quatro processos de conversão: Socialização, Externalização, Combinação e Internalização. O conhecimento nasce no indivíduo e se...