A efic cia na gest o de empresas

A eficácia na gestão de empresas
A função essencial de um diretor de empresa é dedicar-se à obtenção dos melhores resultados econômicos possíveis, com os recursos correntemente utilizados ou disponíveis. Tudo o mais que dele se espera ou que ele queira realizar se baseia num sadio desempenho econômico e na obtenção de lucros no decorrer dos anos seguintes.
Todos os executivos dedicam a maior parte, senão a totalidade, de seu tempo a problemas de desempenho econômico em curto prazo. Preocupam-se com custos e preços, programação e vendas, controle de qualidade e assistência a clientes, compras e treinamento.
A real função do diretor é canalizar os recursos e os esforços da empresa para as oportunidades de obtenção de resultados economicamente significativos. O principal problema é basicamente a confusão entre eficiência e eficácia, entre fazer as coisas certas e fazer as coisas da maneira certa. O principio é muito conhecido, é um fenômeno da sociedade.
Isto é o que acontece no mercado, uma minoria de clientes, dentre milhares, é quem faz a maioria dos pedidos, uns poucos produtos, dentre centenas da linha de produção, geram a maior parte do volume de vendas.
Os resultados econômicos são de maneira geral, diretamente proporcional à receita, enquanto os custos são diretamente proporcionais ao numero de operações.
Os bons resultados econômicos exigem que os gerentes concentrem seus esforços no menor número de produto, linhas de produção, serviços, clientes, mercados, canais de distribuição, uso finais etc. Eles requerem também que os esforços do staff se concentrem nas atividades capazes de produzir resultados verdadeiramente significativos para o negocio. O controle efetivo de custos exige a mesma concentração de trabalho e esforço nas áreas em que a redução dos custos terá significativo impacto sobre o desempenho e os resultados do negocio.
Os gerentes deverão atribuir recursos àquelas atividades que ofereçam ensejo de melhores resultados econômicos. A