A controladoria e o controller

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SUMÁRIO

RESUMO.....................................................................................................................7
ABSTRACT..................................................................................................................8
1. INTRODUÇÃO........................................................................................................9
2. SURGIMENTO DACONTROLADORIA NAS EMPRESAS BRASILEIRAS.........10
1. CONTROLADORIA..........................................................................................11
2. PRINCÍPIOS DA CONTROLADORIA..............................................................13
3. CAMPO DE AÇÃO DA CONTROLADORIA....................................................13
4. O PAPEL DACONTROLADORIA...................................................................14
5. A QUALIDADE DAS INFORMAÇÕES NO AMBIENTE INSTITUCIONAL......16
3. CONTROLLER......................................................................................................17
1. A FUNÇÃO DO CONTROLLER......................................................................18
4. DADOS, INFORMAÇÃO ECONHECIMENTO.....................................................19
5. GESTÃO DA INFORMAÇÃO................................................................................20
6. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO......................................................................20
7. GESTÃO DO CONHECIMENTO..........................................................................21
8. CONSIDERAÇÕESFINAIS..................................................................................22
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS.....................................................................24
ANEXOS
ANEXO I................................................................................................................26
ANEXOII...............................................................................................................27
ANEXO III..............................................................................................................28











RESUMO

Com o passar dos anos, as atribuições do controller, assim como o escopo de atuação da controladoria dentro das organizações, passaram por severas transformações, agregando maior complexidade e abrangência, sendo hoje umimportante mecanismo nas decisões estratégicas. Vivemos na chamada Era da Informação e naquela que foi denominada de Sociedade do Conhecimento. Não é mais aceitável que o controller exerça as suas funções sem ter como lastro um eficiente sistema de informações, tendo em vista que suas atribuições vão muito além de um simples processamento de dados, engenharia de software, informática ou o conjunto dehardware e software, devendo ser considerados aspectos humanos, administrativos e da organização. Se hoje lhe é cobrado o conhecimento profundo da instituição em que está inserido, é necessário que saiba com clareza qual o potencial de desenvolvimento com que está lidando. Nesse panorama, a gestão do conhecimento pode se mostrar como fator auxiliar de extrema valia, uma vez que sistematiza os ativosintangíveis do capital intelectual transformado em capital organizacional. Para que haja uma perfeita atuação do controller, é de vital importância que ocorra a correta noção do conhecimento existente na organização, inclusive da quantidade e da sua importância como ativo estratégico. Para tanto, a controladoria pode valer-se da gestão do conhecimento como ferramenta de grande importância noauxílio do alcance de seus objetivos. Igualmente, caso a organização ainda não tenha despertado para a sua necessidade, pode ser incentivada a sua implementação, com mais esse argumento ao seu favor.

Palavras - chave: Controller, Controladoria, Gestão do Conhecimento.
































ABSTRACT

Over the years, the duties of the controller, as...
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