A Burocracia

Burocracia
Principais características
Caráter legal das normas e regulamentos
É uma organização ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito. É baseada em legislação própria que define com antecedência como a organização deve funcionar.
São escritas.
Procuram cobrir todas as áreas da organização.
É uma estrutura social racionalmente organizada.
Conferem às pessoas investidas da autoridade um poder de coação sobre os subordinados e também os meios coercitivos capazes de impor a disciplina.
Possibilitam a padronização dentro da empresa.

Caráter formal das comunicações
A burocracia é uma organização ligada por comunicação escrita. Todas as ações e procedimentos são feitos por escrito para proporcionar a comprovação e documentação adequadas.

Caráter racional e divisão do trabalho
A Burocracia é uma organização que se caracteriza por uma sistemática divisão do trabalho. Esta divisão do trabalho atende a uma racionalidade que é adequada ao objetivo a ser atingido, ou seja, a eficiência da organização, através de:
Aspecto funcional da burocracia;
Divisão sistemática do trabalho, do direito e do poder;
Estabelecimento das atribuições de cada participante;
Cada participante passa a ter o seu cargo específico, suas funções específicas e sua área de competência e de responsabilidade;
Cada participante sabe qual é a sua capacidade de comando sobre os outros e quais os limites de sua tarefa;

Impessoalidade nas relações
Essa distribuição de atividade é feita impessoalmente, ou seja, é feita em termos de cargos e funções e não de pessoas envolvidas:
Considera as pessoas como ocupantes de cargos e de funções;
O poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo que ocupa;
Obedece ao superior não em consideração a pessoa, mas ao cargo que ele ocupa;
As pessoas vêm e vão, mas os cargos permanecem;
Cada cargo abrange uma área ou setor de competência e de responsabilidade.

Hierarquia da autoridade
A burocracia estabelece os