A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO FERRAMENTA QUE GERA VANTAGEM COMPETITIVA EM UMA ORGANIZAÇÃO

A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO FERRAMENTA QUE GERA
VANTAGEM COMPETITIVA EM UMA ORGANIZAÇÃO
Eklésio Vieira Peixoto

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RESUMO

O ambiente empresarial atual é caracterizado pela busca de diferenciais competitivos, que venham agregar valor às organizações ao longo do tempo. As organizações precisam conquistar novos mercados e ainda fidelizar seus clientes e, para isso, é importante possuir uma equipe de colaboradores talentosos, bem preparados e permanentemente motivados. A rapidez com que os conhecimentos são disseminados pelo mundo dificulta a sustentabilidade de tais diferenciais por muito tempo. Por conta disso, a adoção de um sistema de acompanhamento de desempenho que considere a competitividade de mercado e as estratégias estabelecidas, associando missão, estratégia, objetivos e processos com a satisfação dos clientes, torna-se um fator decisivo para a gestão eficiente e eficaz da organização. Isto pode garantir o seu crescimento e a sua sobrevivência no longo prazo. Este artigo tem por objetivo discutir a importância da avaliação de desempenho como uma ferramenta que gera vantagem competitiva em uma organização. Palavras-chave: Avaliação. Desempenho. Organizações. Competitividade. Gestão de Pessoas.
ABSTRACT

The current business environment is characterized by the search for competitive advantages, which will add value to the organizations over time. Organizations need to conquer new markets and still retain their customers and, therefore, it is important to have a team of talented, well-prepared and motivated employees permanently.
The rapidity with which knowledge is disseminated worldwide hinders the sustainability of such differentials for long time. Because of this, the adoption of a system of performance monitoring that considers the competitiveness of the market and the strategies established by associating mission, strategy, objectives and processes with customer satisfaction becomes a decisive factor for the