A avaliação da satisfaçao numa pme portuguesa

Índice 1. Introdução……………………………………………………………………………………. 2. Enquadramento Teórico………………………………………………………………. 3. Caracterização da Organização………………………………………………………… 4. Abordagem Metodológica………………………………………………………………. 4.1 Caracterização da Amostra ……………………………………………………….. 5. Apresentação de Dados…………………………………………………………………… 6. Discussão de Dados…………………………………………………………………….... 7. Limitações………………………………………………………………………………………… 8. Bibliografia………………………………………………………………………………………. 9. Anexos………………………………………………………………………………………….

1. Introdução Escolhemos avaliar a Satisfação no Trabalho, pois é uma das variáveis mais estudadas no âmbito do comportamento organizacional. Duas grandes razões apontadas para explicar este interesse por parte dos investigadores são: A Satisfação no individuo no seu contexto laboral é um dos mais importantes resultados humanos do trabalho e, de forma implícita ou explicita tem sido sempre associada ao desempenho, o que corresponde a esperar que os trabalhadores mais satisfeitos sejam os mais produtivos. A relação entre satisfação e desempenho já foi considerada como fulcral por psicólogos organizacionais, no que diz respeito à compreensão das atitudes dos indivíduos no seu trabalho. Contudo, esta presunção entre satisfação-desempenho nem sempre foi verificada de forma linear em estudos empíricos. Desde já, surge-nos o interesse em comprovar esta associação na Netos Calçado, S.A., uma vez que esta organização apresenta índices de produtividade bastante elevados. Devido à fácil acessibilidade e disponibilidade privilegiada escolhemos esta empresa no sector do calçado, oriunda de S. João da Madeira. As variáveis que decidimos avaliar são: Grau de Satisfação; Idade; Função; Habilitações; Antiguidade; Género. Apresentámos de seguida as questões de investigação que pretendemos analisar e as respectivas hipóteses de