A arte de Administrar

FACULDADE DE SINOP
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RAFAELA DA SILVA DO NASCIMENTO

ADMINISTRAÇÃO E TREINAMENTO DE RECURSOS HUMANOS NO AUTO POSTO REIS EM FELIZ NATAL - MT

Feliz Natal – MT
2013
RAFAELA DA SILVA DO NASCIMENTO

ADMINISTRAÇÃO E TREINAMENTO DE RECURSOS HUMANOS NO AUTO POSTO REIS

Feliz Natal – MT
2013

DEDICATÓRIA

A Deus por sua imensa misericórdia, que nos momentos mais difíceis tem me sustentado, Ao meu esposo que muito me incentivou e apoiou e aos meus pais que tiveram paciência e me deram força na busca pelo conhecimento .

AGRADECIMENTOS

Primeiramente a Deus, por ter me concedido a oportunidade de ter concluído este trabalho que é de grande importância na minha vida acadêmica;
A todas as pessoas que me ajudaram direta ou indiretamente para a realização deste trabalho.

EPÍGRAFE

“Há homens que lutam um dia e são bons.
Há outros que lutam um ano e são melhores.
Há os que lutam muitos anos e são muito bons.
Porém, há os que lutam toda a vida.
Esses são os imprescindíveis."

Bertolt Brecht

RESUMO

Reconhecer o treinamento nas organizações como ponto primordial para se alcançar bons resultados é uma atitude inegável. A maioria absoluta das organizações, seja esta pública ou privada tem como propósito se destacar no mercado, oferecendo produtos ou serviços de qualidade. Com isso assiste-se a crescente importância que ambas vem dando as pessoas para se conseguir o resultado desejado. Para que as mesmas tenham resultado em seus objetivos é necessário investir em capacitação, oferecendo condições para que os seus colaboradores desenvolvam suas competências e habilidades. Portanto o foco deste estudo