A aplicação da análise swot e benchmarking no marketing global

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A APLICAÇÃO DA ANÁLISE SWOT E BENCHMARKING NO MARKETING GLOBAL


Francielen Souza da Silva
Rafael Vieira Mathias
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Gestão Comercial (LOD0137) – Prática do Módulo I
25/06/12


RESUMO

Essa pesquisa teve como principais objetivos conceitos e aplicações do marketing global, parâmetros da Análise SWOT e Benchmarking nas empresas e ausabilidade essas ferramentas de planejamento no marketing. A metodologia utilizada foi bibliográfica e teve como resultado e conclusões que com o mercado cada vez mais globalizado e facilidades de comercialização vê-se a necessidade do desenvolvimento de planos de marketing aplicados ao mercado global. A velocidade de informação cada vez mais rápida nos fornece dados que podem oferecer oportunidadede até pouco tempo seriam inviáveis. Cada vez mais a diferenciação das empresas é fator determinante para o sucesso ou o fracasso de um negócio. Um bom empreendimento pode estar fadado a não alcançar o objetivo se não possuir planos de negócio bem definidos. Um bom plano de marketing, com parâmetros bem definido podem ser fator determinante para a inserção de uma empresa, produto ou serviço em ummercado globalizado e competitivo. A análise de SWOT e benchmarkings aplicados no desenvolvimento desses planos podem proporcionar um melhor direcionamento da empresa com relação ao mercado, determinando ações com foco específico baseado em dados concretos. Expor o que a empresa tem de melhor e com conhecimento da concorrência tem peso determinante para a confiança do mercado.Palavras-chave: Marketing Global. Análise SWOT. Benchmarking. Mercado.


1 INTRODUÇÃO

A análise da SWOT e benchmarkings aplicados ao marketing global pode fornecer componentes importantes em um processo de introdução de uma empresa, produto ou serviço em um determinado mercado.
Conhecendo-se o real potencial da empresa e posicionamento perante omercado, produto, consumidor e concorrência pode-se traçar um plano de marketing com maior probabilidade de sucesso. Conhecer a empresa como um todo significa transformar suas virtudes em oportunidades e consequentemente alcançar seus objetivos traçados em seu plano de negócio.
Determinar os fatores que influenciam a produtividade e a qualidade aproveitando o melhor do melhor de cadaorganização e usar isto como ferramenta de sucesso é sem duvida um diferencial em comparação com a concorrência.
Com a velocidade de informação gerada, na atualidade, pelos mais diversos veículos de comunicação demanda a necessidade de profissionais cada vez mais qualificados a fazer uso das ferramentas de administração oferecidas pelos mais diversos autores.
Conhecer os conceitos de marketing global esuas aplicações podem oferecer aos administradores bem como suas organizações um diferencial em comparação a concorrência, produtos ou serviços.


2 MARKETING GLOBAL

O conceito desenvolvido por Levitt (1960) na publicação de seu artigo na Harvard Business Review com o título de “Marketing Myopia” até hoje é considerado o mais polêmico dentro da literatura de Marketing, no qual ele referiu queuma indústria é um processo de satisfação do cliente, em vez de produção de bens.
Levitt (1960) sempre defendeu a separação entre as funções de Marketing e de vendas e pelo conceito de marca global, ele acredita que todos os produtos podem ser vendidos à escala global devido à progressiva homogeneidade das preferências e hábitos de compra dos clientes.
De forma geral, ele é o processo deplanejar e executar a concepção, o estabelecimento de preços, a promoção e a distribuição de produtos e serviços, com o objetivo de criar trocas, ou seja, processos de compra e venda que satisfaçam os objetivos do negócio e de quem compra. Tudo começa com o conhecimento dos clientes, dos concorrentes e dos fornecedores. O processo de planejar e executar a concepção, definição de preço, promoção e...
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