Zara

Um dos maiores grupos têxteis do mundo, que revolucionou o universo da moda através de uma atitude totalmente inovadora: preços acessíveis em artigos da última moda, indiferença pelos meios publicitários tradicionais, coleções novas e reposição de stocks de quinze em quinze dias, em qualquer ponto do globo.
Quando as lojas Zara começaram a surgir em Portugal, no final da década de 80, poucas pessoas tinham ouvido falar desta marca, nascida em 1975 na Corunha, Espanha. Com artigos de moda a preços acessíveis, estas lojas foram ganhando clientes fiéis.
Hoje são mais de 46 estabelecimentos espalhados por todo o país. Mas, se todos conhecem a Zara e o Grupo Inditex, de que fazem parte marcas como Berska, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius e Oysho, poucos ouviram falar de Amancio Ortega, o dono deste império presente em mais de 60 países com mais de 2500 lojas.
O grupo Zara, por exemplo, não investe significativamente em políticas de comunicação publicitária e triunfa á mercê da qualidade e variedade dos seus produtos.
Os produtos de uma empresa são, obviamente, um dos vetores em torno do qual se constrói a imagem dessa empresa. A qualidade intrínseca e a qualidade percebida dos produtos e serviços de uma empresa são componentes indissociáveis da imagem pública dessa empresa.
Uma empresa que diga que é aquilo que não é, que diga que os seus produtos e serviços são aquilo que não são, mais tarde ou mais cedo estará destinada ao insucesso.
Em todo o caso, mesmo que num determinado momento seja positiva, a imagem espontânea é potencialmente perigosa para a organização.
A marca de moda com o crescimento mais rápido do mundo é a zara, um retalhista de roupas espanhol. Com exceção dos seus saldos bianuais, Zara não faz nenhuma publicidade (…).
Como a red bull, a zara começou lentamente. Foram precisos 13 anos para que a inditex (a holding da zara) abrisse a primeira loja zara fora de Espanha. Como a red bull, zara tem uma ideia única. Zara foi a primeira cadeia