Youtelecom callcenter

A YouTelecom está expandindo sua rede de clientes e por isso elaboramos um guia com a apresentação de nossos serviços. Especializada em atendimento a empresas desde 2010, estamos presentes em todo o território nacional. Realizamos atendimento com competência, possibilitando a excelência no relacionamento entre empresas e seus consumidores. Missão A YouTelecom foi criada para suprir a sua necessidade no atendimento ao cliente. Nossa missão é oferecer serviços essenciais para um relacionamento sustentável entre a sua empresa e seus clientes. Viemos preencher a lacuna deixada pele insatisfação do público com o atendimento dos serviços que contratam, oferecendo comodidade e qualidade às empresas fornecedoras do serviço. Possuímos capacidade para atender às múltiplas solicitações das empresas, inclusive as que se referem a resolução nº 272 da ANATEL, de 9 de agosto de 2001, referente a regulamentação dos serviços SCM: “ (...)Art. 51. A prestadora deve manter um centro de atendimento telefônico para seus assinantes, com discagem direta gratuita durante vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana.(...) ” Solução em atendimento Oferecemos assistência empresarial de acordo com a sua necessidade. Trabalhamos em conjunto para apresentar soluções e disponibilizamos atendimento em horários diversi cados que atendem o seu interesse. Nós, da YouTelecom, buscamos sempre o melhor plano de atendimento para satisfazer as condições da sua empresa. Como funciona? A empresa seleciona um número de telefone disponível ao SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), o telefone que ela transmite aos clientes. Através da conversão deste número para a tecnologia VoIP, a ligação é redirecionada para nossos servidores sem nenhum custo adicional. Os operadores atendem o seu cliente, registram as informações, abrem o chamado referente a essa ligação e fornecem o número de protocolo conforme as exigências da ANATEL. Esse chamado será encaminhado à sua empresa simultaneamente pelo próprio