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CULTURA ORGANIZACIONAL

Recife
2011

O que é Cultura Organizacional?
A cultura organizacional é a personalidade de uma organização. Ela representa o modo como se fazem as coisas, os seuscostumes, valores, símbolos, crenças e normas. As organizações têm muitas formas de se definir, em função da sua história, dos seus fundadores, do setor em que se inserem e dos seus colaboradores. Algumassão mais tradicionais, outras mais modernas, umas mais competitivas e outras mais cooperantes.
Como podemos mudar?
Gerir a cultura não é fácil, e alterá-la ainda é mais difícil - não impossível, masextremamente difícil. A cultura tem raízes profundas. O que está por baixo da linha da água influencia continuamente as atitudes e ações acima da água.
Regras e regulamentos tangíveis, bem comomitos e histórias intangíveis, andam de mãos dadas. Não se limitam a expressar as crenças subjacentes e os pressupostos da cultura, mas servem também para manter a cultura viva. Se a gestão pretendealterar as estratégias e mudar o curso, deve considerar os valores e as crenças subjacentes que mantêm o barco a navegar. Como se trata de conceitos humanos profundos, as tentativas para mudar a culturaproduzem reações emocionais. Os gestores devem ser capazes de criar um novo contexto, em que as pessoas poderão agir nos moldes desejados pela empresa. Neste contexto alterado, novas expectativas sobrepapéis e desempenho podem ser criadas para ajudar a moldar os comportamentos e as ações dos empregados.
Os comportamentos podem ser modificados até certo ponto, alterando sistemas e estruturasformais. Incentivos financeiros, bônus e benefícios podem motivar os trabalhadores a agir de forma diferente, mas, isolados, não produzirão o empenho necessário num verdadeiro esforço de mudança.
Osgestores podem mudar a cultura, tratando os empregados como ativos valiosos, fornecendo oportunidades para o crescimento e desenvolvimento, e clarificando papéis e responsabilidades. É importante...
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