Willian edwards deming

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WILLIAN EDWARDS DEMING


INTRODUÇÃO

Considerado um mestre de gerenciamento de qualidade no mundo todo William Edwards Deming foi responsável por grande parte dos avanços nessa áera, que levaram as indústrias japonesas a um crescimento no período do pós guerra. Foi um renomado estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor. Amplamente reconhecido pela melhoria dosprocessos produtivos nos Estados Unidos e no Japão. Deming fez contribuições significativas para o Japão se tornar notório pela fabricação de produtos inovadores e de alta qualidade. Deming é considerado estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e economia japonesa no século 20.
A sua entrada no mundo da melhoria da qualidade foi inspirada pelo livro: Controle Econômico da Qualidade deProdutos Manufaturados, de 1931, escrito pelo seu mentor Walter Shewhart. A filosofia de negócios de Deming é resumida: "14 pontos"que constituem fundamentos dos ensinamentos ministrados para a gestão. As “5 as cinco doenças mortais da qualidade”, que são como empecilhos no caminho do desenvolvimento da maioria das organizações e os “12 grandes obstáculos” à melhora da qualidade e produtividade.Deming foi o principal responsável pela popularização do ciclo PDCA. Desenvolvido por Walter Shewart. O ciclo consiste em um processo de desenvolvimento de melhorias contínuas.




BIOGRAFIA

William Edwards Deming nasceu em 14 de Outubro de 1900 em Sioux City, Iowa nos Estados Unidos. Sua mãe Pluma Irene Edwards era musicista, e seu pai Willian Albert Deming estudou matemática e direito.Seus pais sempre deram importância à educação dos filhos.
Entrou para a Universidade de Wyoming em 1917, e se formou em Engenharia Elétrica em 1921. Após se formar, decidiu permanecer mais um ano para estudar Matemática. Neste ano, recebeu uma carta da Escola de Minas do Colorado, na qual foi convidado por um professor de física para lecionar. Aceitou o convite e iniciou um mestrado em Matemáticae Física, recebendo o diploma em 1925. Recebeu uma recomendação para trabalhar em Yale como instrutor em tempo parcial. Concluiu um doutorado em Matemática e Física na Yale em 1928. Além disso, ele estudou teoria musical, tocava vários instrumentos e compôs duas missas e cânticos diversos.
Deming casou com Agnes Bell em 1922 e tiveram uma filha, Dorothy. Agnes morreu em 1930. Dois anos depois,Deming casou com Lola Elizabeth Shupe, com quem teve duas filhas, Diana e Linda. Viveram em Washington DC, para o resto de suas vidas na casa compradas por eles em 1936.
Após terminar seu doutorado em Yale em 1928, iniciou sua carreira como funcionário do governo atuando como Físico Matemático no Laboratório de Pesquisas de Fixação de Nitrogênio do Departamento de Agricultura (USDA), permanecendoneste emprego até 1939. Suas 38 publicações deste período tinham como tema as propriedades do assunto, mas várias refletiam seu interesse em metodologia estatística.
Deming trabalhou no Census Bureau (agência governamental encarregada pelo censo nos Estados Unidos). Com a sua formação como estatístico, trabalhou durante a segunda guerra mundial, para ajudar os Estados Unidos na melhoria dos seusmateriais bélicos.
Após a segunda guerra mundial, as Forças Aliadas estavam ocupando o Japão. Deming foi chamado pelo governo americano para ajudar no censo japonês de 1951. Seu conhecimento em técnicas de controle de qualidade, e ao seu envolvimento com a sociedade japonesa, foi convidado a ser membro da União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE). Os membros da JUSE haviam estudado astécnicas de Shewhart, e precisavam de um professor de controle estatístico para ajudar na reconstrução do Japão e dirigir ações de formação em estatística e controle de qualidade, para ajudar a indústria japonesa.
Deming recusou receber royalties por seus artigos, o que aumentou seu reconhecimento e admiração. A JUSE em 1950 criou o Deming Prize em sua homenagem. O Prêmio possui grande...
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