VTde Gest O Da Qualidade

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

José Cordeiro Antônio Inácio
Cynthia
Gustavo
Joseane
Aline

GESTÃO DA QUALIDADE

Recife 2013
José Cordeiro Antônio Inácio
Cynthia
Gustavo
Joseane
Aline

AUMENTAR PRODUÇÃO DA PEÇA 4H26420
Gestão de Qualidade
Engenharia de Produção da
Universidade Salgado de Oliveira –UNIVERSO.

Orientador: Arnott

Recife 2013

1. RESUMO

Toda a informação obtida identifica como finalidade de compreender o conceito, a história, a aplicação e retorno da qualidade, demonstrando suas ferramentas e teorias tanto na área humana, produtiva e do ambiente operacional,dando um retorno satisfatório para a organização em um todo, ou seja ,o funcionário ficará mais satisfeito e motivado com a sua qualidade de vida dentro e fora da empresa,à empresa obterá mais benifícios e rendimentos produtivos e financeiros, e isto consequentemente refletirá em uma grande parceria com os fornecedores em busca de um melhor atendimento e suprindo as expectativas e necessidades do cliente, que é a principal fonte de investimento e inspiração de uma organização.A qualidade e predominante em qualquer ramo na atividade empresarial,pois ela quebra paradigmas de que as pessoas deixam de ser geradoras de custo ou recursos para se tornarem geradoras de receitas.

Palavras Chaves: Qualidade,Ferramentas,Áreas Humana e Ambiente