Vodafone

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Trabalho realizado no âmbito da cadeira de Distribuição GESTÃO DE EMPRESAS

12 de Janeiro de 2010

Índice
Pág.    Sumário Executivo Análise do Sector - Estrutura - Atractividade da Indústria – Porter Análise da Empresa - Breve Historial (alguns marcos importantes - Estratégia - Principais Clientes e Fornecedores - Análise SWOT - Evolução das Vendas Análise da Distribuição - Tipos deDistribuição - Intensidade da Distribuição - Caracterização dos Intermediários - Alianças estratégicas ao nível da Distribuição - Marketing Mix e os Canais de Distribuição - E-Business Conclusão Bibliografia 3 4 4 5 7 7 12 13 14 16 17 17 17 18 18 18 19 20 21



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Sumário Executivo
De maneira a elucidar a matéria dada em aula, foi-nos proposto na cadeira de Distribuição a realização deum trabalho, que consiste na análise de uma empresa. Este trabalho parte assim da análise do sector, análise da empresa e a análise da distribuição de uma empresa por nós escolhida. A nossa escolha foi a empresa Vodafone, a qual nos disponibilizou informação para a realização deste trabalho. Ficámos então a conhecer que a Vodafone é uma empresa que opera em Portugal, sendo o seu primeiro nomeTelecel, e mais tarde passou a ser Telecel Vodafone. No inicio da sua actividade esta rede de telecomunicações móveis operava apenas como operadora, e posteriormente após algumas inovações passou a incluir outras áreas de comunicação como o serviço de 3º Geração, a Internet móvel, entre outros. O grande objectivo da Vodafone é permitir aos seus clientes a possibilidade de aproveitar o seu tempo deuma maneira mais vantajosa. Para tal, a empresa aposta na criação de condições de maneira a que os seus clientes utilizem os serviços a que estão habituados, com uma experiência de utilização simples e verdadeira. A empresa neste momento encontra-se apta a responder às várias necessidades de comunicação dos clientes, aproveitando a sua experiência e as competências adquiridas no sector móvel esimultaneamente apostando em serviços abrangentes proporcionando a melhor experiência de uma operadora de Telecomunicações.

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Análise do Sector
 Estrutura

CEO – Chief Executive Officer

Empresa: Vodafone Portugal – Comunicações Pessoais, S.A. Sede Social: Av. D. João II, Lote 1.04.01, Parque das Nações, 1998 – 017 Lisboa NIPC/ Nº de Matrícula na CRC de Lisboa: 502544180 Capital social: €91.068.253,00

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 Atractividade da Indústria – Porter



Rivalidade entre empresas concorrentes

Poderá prejudicar as empresas do sector, visto que existe uma grande concorrência e o aparecimento de novos serviços e produtos todos os dias, leva a disputas de exclusividade com todas as empresas a quererem comercializar o mesmo tipo de produto ou a oferecer o mesmo serviço, estimulandoassim, a fixação de preços cada vez mais baixos para poder ganhar mercado. Esta medida poderá levar a uma baixa significativa na facturação e consequentemente nos lucros da empresa.



Ameaça de novas entradas

Poderá limitar o potencial de lucro da empresa, visto que poderá ser afectada por uma nova entidade de serviços móveis, tendo em vista os preços competitivos para entrar no mercado.Por exemplo os CTT lançaram no mercado uma nova rede móvel “PHONE-IX”, com vantagens para os mais idosos, pelo simples facto de estes serem clientes assíduos das estações de correios. Esta nova rede entrou com um baixo preço de chamadas e com a aquisição de aparelhos a baixo custo, o que pode vir a mexer com a dinâmica das redes móveis instaladas de momento em Portugal. Existe a possibilidade deaparecimento de ainda mais redes móveis, visto este ser um sector em que se está a apostar bastante em Portugal, contudo representa um investimento elevadíssimo.



Poder negocial dos fornecedores

Os fornecedores podem exercer uma forte influência, visto que na sua maioria são empresas importantes e poderosas, podendo vender os seus produtos a um preço elevado tirando parte dos lucros à...
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