Vodafone

Trabalho realizado no âmbito da cadeira de Distribuição GESTÃO DE EMPRESAS

12 de Janeiro de 2010

Índice
Pág.    Sumário Executivo Análise do Sector - Estrutura - Atractividade da Indústria – Porter Análise da Empresa - Breve Historial (alguns marcos importantes - Estratégia - Principais Clientes e Fornecedores - Análise SWOT - Evolução das Vendas Análise da Distribuição - Tipos de Distribuição - Intensidade da Distribuição - Caracterização dos Intermediários - Alianças estratégicas ao nível da Distribuição - Marketing Mix e os Canais de Distribuição - E-Business Conclusão Bibliografia 3 4 4 5 7 7 12 13 14 16 17 17 17 18 18 18 19 20 21



 

2

Sumário Executivo
De maneira a elucidar a matéria dada em aula, foi-nos proposto na cadeira de Distribuição a realização de um trabalho, que consiste na análise de uma empresa. Este trabalho parte assim da análise do sector, análise da empresa e a análise da distribuição de uma empresa por nós escolhida. A nossa escolha foi a empresa Vodafone, a qual nos disponibilizou informação para a realização deste trabalho. Ficámos então a conhecer que a Vodafone é uma empresa que opera em Portugal, sendo o seu primeiro nome Telecel, e mais tarde passou a ser Telecel Vodafone. No inicio da sua actividade esta rede de telecomunicações móveis operava apenas como operadora, e posteriormente após algumas inovações passou a incluir outras áreas de comunicação como o serviço de 3º Geração, a Internet móvel, entre outros. O grande objectivo da Vodafone é permitir aos seus clientes a possibilidade de aproveitar o seu tempo de uma maneira mais vantajosa. Para tal, a empresa aposta na criação de condições de maneira a que os seus clientes utilizem os serviços a que estão habituados, com uma experiência de utilização simples e verdadeira. A empresa neste momento encontra-se apta a responder às várias necessidades de comunicação dos clientes, aproveitando a sua experiência e as competências adquiridas no sector móvel e