Visita tecnica a uma farmacia de manipulação

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  • Publicado : 14 de novembro de 2012
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1_Descrição geral da empresa- A organização em estudo,a drogaria saúde e vida,nome fantasia da Dornela e Costa Ltda,localizada à avenida Carlos Chargas,304,bairro cidade nobre,Ipatinga,minasgerais,oferece prestação de serviços farmacêuticos,como: aferição de pressão arterial,aplicação de injetáveis,aferição de temperatura,perfuração de lóbulos auricular(colocação de brincos),venda demedicamentos,produtos para higiene pessoal e perfumaria no varejo.Foi criada a partir de uma sociedade entre um casal,que pretendiam expandir seus negócios,como um dos sócios é farmacêutico,a idéia de seinvestir em uma drogaria,comercializar produto de primeira necessidade,com vendas estável ao longo do ano, parecia o mais provável e lucrativo negócio.O início como toda empresa foi o mais difícil,embora jáhouvesse experiência no ramo farmacêutico.
2-A missão da empresa-A missão da empresa é satisfazer as necessidades dos clientes,mantendo o compromisso com a saúde,o respeito à vida e o bem estarsocial.
2.1-código de ética- Seus valores são ética,responsabilidade,honestidade e seriedade.A drogaria adota como política de qualidade de seguir as prescrições médicas
3-Visão e objetivos daempresa- Estar capacitada para vivenciar,absorver e antecipar-se às constantes transformações e oportunidades de mercado.Atender às necessidades do mercado,com ética,competitividade equalidade,fortalecendo continuamente o relacionamento com fornecedores e visando a satisfação dos seus clientes e colaboradores.
4_Estrutura organizacional - A drogaria tem instalações novas modernas e confortáveis deacordo com as normas trabalhistas e as exigências da vigilância sanitária e ANVISA(Agencia nacional de vigilância sanitária),o local é arejado,bem iluminado,organizado e composto de equipamentosobrigatórios para a garantia da segurança dos colaboradores.O quadro organizacional é composto por cinco funcionários,o proprietário é o responsável legal, tendo uma formação a nível superior em...
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