VÍCIO E DEFEITO DO PRODUTO E DO SERVIÇO

Vício



São considerados vícios as características de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços impróprios ou inadequados aoconsumo a que se destinam e também lhe diminuem o valor.

Também são considerados vícios os decorrentes da disparidade havida em relação às indicações constantes do recipiente, embalagem, rotulagem,oferta ou mensagem publicitária.

Exemplos de produtos:

O liquidificador que não gira;
Televisão sem som;
Automóvel que “morre” toda hora;
Vidro de mel que deveria ter 500 ml, e só tem 430 ml;Pacote de açúcar de 5 kg que só tem 4,8 kg;
Caderno de 200 páginas que só tem 180...
Exemplos de serviços:

Serviço de desentupimento que no dia seguinte faz com o banheiro alague;
Carpete quedescola rapidamente;
Parede que descasca facilmente;
Extravio de bagagem no transporte aéreo,
Etc...

Vício Aparente/Vício Oculto

Vício aparente é chamado também de vício de fácil constatação,como o próprio nome diz, é aquele que aparece no uso e consumo do produto ou serviço.

Vício oculto é aquele que só aparece algum ou muito tempo após o uso e/ou que, por estar inacessível aoconsumidor, não pode ser detectado na utilização ordinária

Vício de Qualidade

São vícios de qualidade aqueles que tornem os produtos “impróprios ou inadequados ao consumo e que se destinam ou lhesdiminuam o valor, assim como aqueles decorrentes da disparidade, com as indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária...” ART. 18, caput

Vício de Quantidade

Oschamados vícios de quantidade dos produtos estão regulados no art. 19 do CDC.
Os vícios de quantidades se apresentam na diminuição de um direito do consumidor, seja na metragem especial, pesolíquido, porção etc. se o dinheiro do consumidor foi entregue ao fornecedor, logicamente a quantidade oferecida deve ser atendida.

Vício de Informação

Configura-se em uma falha de adequação no... [continua]

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APA

(2013, 12). vicio e defeito produto serviço. TrabalhosFeitos.com. Retirado 12, 2013, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Vicio-e-Defeito-Produto-Servi%C3%A7o/45258871.html

MLA

"vicio e defeito produto serviço" TrabalhosFeitos.com. 12 2013. 2013. 12 2013 <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Vicio-e-Defeito-Produto-Servi%C3%A7o/45258871.html>.

MLA 7

"vicio e defeito produto serviço." TrabalhosFeitos.com. TrabalhosFeitos.com, 12 2013. Web. 12 2013. <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Vicio-e-Defeito-Produto-Servi%C3%A7o/45258871.html>.

CHICAGO

"vicio e defeito produto serviço." TrabalhosFeitos.com. 12, 2013. Acessado 12, 2013. http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Vicio-e-Defeito-Produto-Servi%C3%A7o/45258871.html.