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CONCEITO DE VENDAS

Segundo Costa (2015), para vender mais, é preciso que o vendedor esteja cada vez mais qualificado, aumentando as habilidades técnicas ou intelectuais. Na era de hoje o profissional de vendas não pode só atender seu cliente, é necessário aumentar o numero de visitas, melhorar a prospecção, a apresentação, treinar a falar, saber ouvir o cliente e conseguir concretizar um melhor resultado.
Vender envolve diretamente o cliente, o profissional e o produto.
O cliente é a chave principal do negócio. E muita das vezes o profissional não consegue ter essa visão, a falta de informações dificulta o processo de abordagem. Para alcançar o sucesso desejado é preciso entender e valorizar o cliente, pois consequentemente o lucro tende a aumentar.
O profissional deve solucionar problemas, coordenar e ensinar o manuseio do produto se necessário, elaborar planos, fazer um pós venda enfim estar sempre buscando a sua qualificação junto ao mercado como também estar apto às mudanças. Ter conhecimento dos produtos, estar sempre à disposição do cliente, vestir a camisa da empresa e conhecer as principais ferramentas que levará a concretização do pedido.
Os clientes possuem um maior interesse pelos produtos que tragam maiores benefícios e satisfação por isso é fundamental que o vendedor conheça cada produto e suas características, para que dessa forma alcance os desejos da clientela. O profissional tem grandes chances de fechar uma venda sabendo passar para o cliente a credibilidade do produto para suprir as suas necessidades.
Por isso temos as técnicas de vendas, para podemos maximizar as vendas, considerando a influência sobre o cliente ao usá-las, desde o primeiro contato até o fechamento, essas técnicas agem sobre os sentimentos pessoais, impulsos e necessidades. Por isso é necessário conhecer todos os procedimento para atingir os objetivos.

A empresa deve visar sempre um bom atendimento ao cliente. O profissional deve trabalhar o seu pré venda, concretizando-a e