Variaveis-chave-da-administracao

Reflita e Responda: O que é mais importante, a forma como o trabalho é feito ou o seu resultado? Quais fatores devem ser considerados nesta análise, e em termos de que? Como esta questão relaciona-se aos conceitos de eficiência e eficácia?

Questão Contingencial. Um mesmo resultado pode ser obtido através de diferentes maneiras, o que faz com que a forma de se atingir determinado objetivo seja o diferencial do processo, determine maior ou menor vantagem etc. O eficiência final do trabalho, porém, é o que se busca em todas as formas e caminhos de realizá-lo. São 5 os principais fatores determinantes nesta análise, e os chamamos “variáveis-chave”: Tarefa, Estrutura, Pessoas, Ambiente e Tecnologia.

A tarefa que o funcionário realiza é a sua função específica na organização, e o nível de interação do mesmo com esta tarefa define linhas do método de trabalho da organização. Para a Administração Científica, por exemplo, o funcionário deve ater-se a métodos definidos e pré-estabelecidos, sem interação ou modificações pessoais, o que faz com que este processo diferencie-se da Teoria Clássica, gerando caminhos diferentes que chegam a um mesmo ponto.

Enquanto a preocupação maior da Administração Científica é a tarefa do funcionário, a Teoria Clássica preocupa-se sobretudo com a Estrutura da organização por inteiro, definindo esse como um ponto essencial para a eficiência do processo. Seria, aqui, necessário que se projetasse uma estrutura ideal para a organização, simplificando o trabalho administrativo e criando um caminho alternativo à visão de preocupação apenas com as tarefas realizadas.

Os recursos humanos de determinada organização e sua relação com a mesma também são fatores de diferenciação das formas como um trabalho é realizado. Isto é, na análise desta questão, a variável “pessoas” aparece também de formas até opostas em diferentes organizações. Para a Teoria Clássica, por exemplo, foi concebida uma pirâmide de pessoal onde