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FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO AVANÇADO NO VAREJO





SERMOS ÚNICOS E DIFERENCIADOS NA CATEGORIA









São Paulo – 2013
FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO AVANÇADO NO VAREJO





SERMOS ÚNICOS E DIFERENCIADOS NA CATEGORIA

ALUNOS
ELCIO MASSAO MUNE
FÁBIO DIAS
FRANKLIN STEFANELLI
MADALENA DIAS A. AUDUJASTrabalho de Conclusão de Curso de
Desenvolvimento Avançado no Varejo

Professor Orientador: Maurício Morgado


São Paulo – 2013

SUMÁRIO


INTRODUÇÃO

1. A OPORTUNIDADE E O NEGÓCIO................................................................................02
1.1. Vender moda de maneiraatraente.................................................................................05
1.2. Joe Fresh – Loblaw.......................................................................................................05

2. ANÁLISE ESTRATÉGICA.................................................................................................09
2.1. O Conceito de Moda.....................................................................................................092.2. O produto de Moda.......................................................................................................09
2.3. O processo de decisão de compra.................................................................................10
2.4. Análise SWOT..............................................................................................................11
2.5. Análise dascinco forças de Porter................................................................................12

3. ELEMENTOS DO PLANO DE MARKETING .................................................................14
3.1. Definição de mercado e da oportunidade.....................................................................14
3.2. Estratégia de marketing (VisualMerchandising)..........................................................15
3.3. Loja dentro da loja (Store in Store)...............................................................................21
3.4. Cases Internacionais......................................................................................................23
3.4.1.Uniqlo...................................................................................................................23
3.4.2. JCPenney..............................................................................................................24

4. PLANO DE OPERAÇÕES..................................................................................................27
4.1. Recursosutilizados.......................................................................................................27
4.2. Processos envolvidos....................................................................................................27
4.3. Envolvimento de fornecedores.....................................................................................27
4.4. Mão de obra e habilidades requeridas..........................................................................27CONCLUSÃO.....................................................................................................................29

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................30

ANEXOS
1. FACHADA DA LOJA JOE FRESH EM NEW YORK...............................................32
2. INTERIOR DA LOJA JOE FRESH EM NEWYORK................................................32
3. INTERIOR DA LOJA JOE FRESH EM NEW YORK................................................33
4. VISUAL MERCHANDISING .....................................................................................33
5. CONCEITO VISUAL UNIQLO...................................................................................34
6. EVOLUÇÃO VISUAL DA MARCA...
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