Vamos S Compras

Nomes: Henrique de Castro, José Eduardo Moraes, Rafael Vita Perini

Vamos ás compras – Capitulo 12
No início desse capítulo, nos deparamos com uma interessante questão a ser levantada. O que é fazer compras? Não o ato mecânico de trocar dinheiro por dado produto, mas sim, a tomada de decisão, quem a faz e de que maneira. Não apenas uma compra necessária do dia a dia, mas uma compra que é estimulada por nossos sentidos como visto no capítulo passado
Um sentido a ser explorado por exemplo é o tato. Este acaba sendo essencial na relação do comprador para com o produto, por diversas vezes ele precisar tocar no produto para saber a sua veracidade e qualidade, outros tocam apenas para adquirir novas sensações, isso acaba variando muito de pessoa para pessoa dependendo de como ela observe essa sensação e recebe dela algo positivo ou negativo. Claro que existem produtos que em teoria deveriam ser tocados, como lâmpadas, mas não possuem essa necessidade de muitas vezes essas caraterísticas, mas acaba por exemplo, a ser testado como uma TV ou um carro, utilizando assim outro sentido, a visão.
O paladar também se torna essencial em uma compra, claro que há produtos que o comprador já está familiarizado e não precisa prová-lo antes da compra. Mas sempre há aquele produto que lhe chama a atenção, como uma cerveja importada ou um tipo de queijo, isso faz com que a expectativa aumente em relação a experiência que o cliente terá com o produto. Porém as empresas de alimentos devem tomar cuidado, isso porque 90% dos novos produtos alimentícios acabam fracassando em nossas prateleiras. Esse panorama pode mudar se o produto ter uma embalagem ou uma composição diferente de um semelhante, ou até uma campanha que chame o consumidor.
A questão alimentícia e de higiene nos puxa para outro sentido, o olfato. Os mercados estão cada vez mais se aproximando de estratégias sensoriais para atrair seus consumidores e fazer com que sua experiência seja a melhor possível lá dentro. Aromas em