Valores humanos

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
SUMÁRIO EXECUTIVO 4
1 PRINCIPAIS FATORES 5
1.1 FATORES ECONÔMICOS 5
1.2 FATORES SÓCIO ECONÔMICOS 5
1.3 FATORES POLÍTICOS, LEGAIS E TECNOLÓGICOS 6
1.4 CONCORRÊNCIA 6
1.5 FATORES INTERNOS 6
1.6 ANÁLISE DE OPORTUNIDADES E AMEAÇAS, FORÇAS E FRAQUEZAS 7
2 PÚBLICO ALVO 8
3 DEFINIÇÃO DA MARCA 9
4 DEFINIÇAÕ DE OBJETIVOS E METAS 11
4.1 DEFINIÇÃO DE POSICIONAMENTO DEMERCADO 11
5 DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING 13
5.1 PRODUTO 13
5.2 PRAÇA 14
5.3 PREÇO 15
5.4 PESSOAS 15
5.5 PROMOÇÃO 17
5.6 PROPAGANDA 17
CONCLUSÃO 20
BIBLIOGRAFIA 21
ANEXO 22

INTRODUÇÃO

Inicia-se um desafio: um projeto que terá como base uma boutique de roupas e serviços, destinados á uma classe específica de mulheres, classe A.
O objetivo deste projeto, buscaobter um público fiel, conquistado com o crescimento da marca, tendo como resultado o lucro estimado. Haverá alguns ciclos, algumas etapas a serem desenvolvidas, estudadas e diferenciadas. Neste projeto não se observa concorrência, devido á ser algo inédito, adequado individualmente aos horários e agendas das clientes, mas em contrapartida, temos a ameaça de que se instalem concorrentes no futuro,porém teremos uma cadeia de valores para serem escolhidas no mercado.
Busca-se neste plano de marketing qualidade e inovação. Entende-se que marketing não é propaganda, nem mesmo vendas. Trata-se de um conjunto de idéias com apenas um objetivo: a cliente, proporcionando a ela, a qualidade de seus produtos, o atendimento diferenciado e com total exclusividade. Assim sendo, bem atendida, elase sentirá realizada, e retornará para obter nossos serviços sempre que desejar. Os desejos da cliente promoverão a locomotiva de vendas da boutique. O marketing não ficará apenas na logomarca ou na porta da frente da empresa, estará descrito em cada setor, desde o cafezinho até o atendimento telefônico. Tudo terá como objetivo satisfazer as mulheres que optarem por este novo diferencial em bomatendimento e elegância. Estaremos atentos em descobrir e solucionar todos os compostos de marketing, tendo para oferecer não somente os produtos, mais também outros serviços como: manicure, estética, cafeteria, onde o cliente tem todo o conforto e dedicação merecidos. Os preços serão atraentes á classe a qual se destinam, a praça terá conforto para tal relacionamento, e nas promoções serãoutilizadas todas as ferramentas para aproximar o cliente e a empresa.

SUMÁRIO EXECUTIVO

Os relatos á seguir refere-se á Boutique Aphrodite, instalada no São Paulo SP Shopping, o maior shopping do sudeste do Brasil, que está localizado em um excelente bairro, perto do centro da cidade, e conta com uma excelente estrutura.
Muito bem decorada, estilo clean, de fácil acesso, surgiu, após umapesquisa de mercado, conversas com amigas, em que se percebeu uma carência no mercado da cidade de São Paulo em região, de uma loja com atendimento diferenciado e especializado, para atender pessoas bem sucedidas, que gostam de exclusividade, de andar bem vestidas, e ao mesmo tempo confortáveis, mais que por outro lado trabalham muito e não dispõe de tempo de procurar.
Assim sendo, duassócias resolveram montar um espaço, onde além de atendimento especializado, pudessem fazer uma massagem, arrumar o cabelo, fazer as unhas, tomar um café, comprar roupas e acessórios, escolhidos especialmente para atender os seus desejos, e sair daquele lugar pronto para qualquer evento. Um espaço que reúne conforto, exclusividade e sofisticação, tudo num só lugar.
A boutique terá como horáriode funcionamento das 10h00min as 22h00min, inclusive aos sábados, domingos e feriados, dependendo do horário de determinado pelo shopping, mas as clientes podem optar em receber a visita de um de nossos Personal Stylist em sua residência, ou local de trabalho, no horário que melhor se adaptar à sua agenda, bem como receber em casa as mercadorias escolhidas para ela de acordo com o seu perfil,...
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